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jjnn2018
Anmeldedatum: 23.05.2018 Beiträge: 22
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Verfasst am: 22.12.2018, 14:02 Titel: Mintos Verifizierung |
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Bei mir scheint die Verifizierung nicht zu klappen.
Habe einmal gut lesbar meinen Ausweis in Vorder- und Rückseite eingescannt + ein Bild von mir vor weisser Wand + Ausweisvorderseite und es sei angeblich nicht lesbar gewesen. Oder was auch immer nicht stimmte ... genau bekommt man das nicht mit.
Jetzt kann ich mich nur noch über das neue Portal verify.me verifizieren und dort klappt nix. Habe zwei unterschiedliche PC mit Webcam + Notebook mit eingebauter Webcam probiert und es hat nie eine Anfrage an die Kamera gegeben die ich hätte frei schalten können. Habs auch mit Chrome + Firefox probiert und nix ging.
Dann hab ichs mit meinem Android-Telefon probiert und da ging es - "einigermaßen". Das doofe Programm schneidet nur immer unerklärlich viel weg vom Bild oder wählt nur einen Bildausschnitt aus. Dadurch wird es natürlich nicht besser.
Jemand ähnliche Erfahrungen oder Tipps? Support hab ich schon angeschrieben ... _________________ Who says no to Mintos? |
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Doso
Anmeldedatum: 27.10.2017 Beiträge: 2687
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Verfasst am: 22.12.2018, 14:37 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Bilder vor einer Wand? Haben sie das mal geändert?
Ich musste damals nur den Ausweis hochladen. Einfach beide Seiten in hoher Auflösung gescannt und zu einem Bild zusammengefügt und fertig.
Ich erinnere mich da aber noch an eine Kryptobörse wo ich auch 4 Versuche gebraucht habe. Die Webcam Identifizierung hat bei mir auch bei deutschen Anbietern nie funktioniert, mache da mittlerweile wieder das langweilige Postident. "Gegen das Licht halten.. nein anders rum...!" -> ihre Verbindung wurde getrennt?! |
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jjnn2018
Anmeldedatum: 23.05.2018 Beiträge: 22
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Verfasst am: 22.12.2018, 14:41 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Doso hat Folgendes geschrieben: | Bilder vor einer Wand? Haben sie das mal geändert?
Ich musste damals nur den Ausweis hochladen. Einfach beide Seiten in hoher Auflösung gescannt und zu einem Bild zusammengefügt und fertig.
Ich erinnere mich da aber noch an eine Kryptobörse wo ich auch 4 Versuche gebraucht habe. Die Webcam Identifizierung hat bei mir auch bei deutschen Anbietern nie funktioniert, mache da mittlerweile wieder das langweilige Postident. "Gegen das Licht halten.. nein anders rum...!" -> ihre Verbindung wurde getrennt?! |
Ja! Man muss den Ausweis Vorderseite + Hinterseite (anscheinend ungescannt, also per Handy) fotografieren. Dann noch ein Bild von sich, in dem man den Ausweis neben das Gesicht hält.
Hab aber gute Nachrichten. Ich konnte gerade mein Geld abheben. Hat also wahnsinnig schnell geklappt.
Tipp an alle Neuen: Erst verifizieren, dann Geld hochlegen. Das spart Nerven. _________________ Who says no to Mintos?
Zuletzt bearbeitet von jjnn2018 am 24.12.2018, 18:12, insgesamt 2-mal bearbeitet |
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reisender1967
Anmeldedatum: 03.04.2017 Beiträge: 1963
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Verfasst am: 22.12.2018, 15:00 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Die gesetzlichen Anforderungen zur sicheren Verifizierung seiner Kunden werden halt immer höher, daran muss sich auch Mintos* halten. Mir wäre aber kein Fall bekannt, wo das nicht geklappt hätte.
Diesbezüglich muss man sicher keine Angst haben sein Geld nicht wieder zu bekommen.
Mintos ist generell bei Auszahlungen bei mir immer sehr schnell. Auszahlungen die ich vormittags anfordere sind meist nachmittags schon auf dem Konto. Spätestens am nächsten Werktag habe ich mein Geld bisher immer erhalten. _________________ Alles nur meine Meinung und jeder darf gerne eine andere haben.
Ich wünsche uns allen viel Erfolg mit unseren Investments. |
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herbert2
Anmeldedatum: 16.10.2018 Beiträge: 224
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Verfasst am: 23.12.2018, 13:37 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Zitat: | Jetzt kann ich mich nur noch über das neue Portal verify.me verifizieren |
was macht man wenn man keine Webcam hat? |
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njal
Anmeldedatum: 26.07.2018 Beiträge: 343
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Verfasst am: 23.12.2018, 14:15 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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herbert2 hat Folgendes geschrieben: | Zitat: | Jetzt kann ich mich nur noch über das neue Portal verify.me verifizieren |
was macht man wenn man keine Webcam hat? |
Keine Webcam, kein Handy, kein Tablett und in der Familie oder Nachbarschaft gibt es auch niemanden, der so ein modernes Höllengerät hat?
Dann sollte man sich fragen, ob man hier richtig ist. |
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herbert2
Anmeldedatum: 16.10.2018 Beiträge: 224
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Verfasst am: 23.12.2018, 17:42 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Danke für diese ... Antwort
Es steht auf der Seite nichts von Handy und anderen Geräten. Ich frage nicht für mich sondern für einen Pensionisten, der nicht mit dem neusten Schnickschnack ausgestattet ist. |
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Jonny4
Anmeldedatum: 22.07.2017 Beiträge: 437
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Verfasst am: 23.12.2018, 19:50 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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njal hat Folgendes geschrieben: | Keine Webcam, kein Handy, kein Tablett und in der Familie oder Nachbarschaft gibt es auch niemanden, der so ein modernes Höllengerät hat?
Dann sollte man sich fragen, ob man hier richtig ist. | Vor allem sollten die Anbieter sich mal fragen, ob es wirklich nötig ist, für irgendeinen angeblich kostenlosen Krams teure technische Geräte vorhalten zu müssen. Ich bin auch mal gespannt, was nach dem Ende von iTAN in 9/2019 von den Banken kommen wird. Ich werde jetzt erstmal meine vor kurzem bei Comdirect eröffneten Konten kündigen. photoTAN kann ich aus technischen Gründen eben nicht unterstützen. |
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Mrtn17
Anmeldedatum: 18.04.2017 Beiträge: 1404
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Verfasst am: 23.12.2018, 20:07 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Ich verstehe die Diskussion nicht. Man braucht doch nicht ein teures Macbook. Entweder kann man für seinen Rechner ein Webcam nachrüsten (gibt es ab 20€) oder man nimmt die eingebaute Kamera seines Smartphones (Smartphones gibt es schon ab unter 100€). Ich denke durchaus, dass man davon ausgehen kann, dass man heute einen Rechner oder ein Smartphone hat. Meinen Personalausweis per Videochat dem Bankmitarbeiter (oder Sachbearbeiter des Authentifizierungsdienstleisters) zu zeigen, ist mir jedenfalls lieber als das Postidentformular im Schreibwarenladen. |
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reisender1967
Anmeldedatum: 03.04.2017 Beiträge: 1963
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Verfasst am: 23.12.2018, 20:50 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Bei all diesen Dingen geht es um unser Geld.
Irgendwie müssen sich die Firmen / Banken absichern. Außerdem verlangt die Gesetzgebung bei Geldgeschäften eine einwandfreie und eindeutige Identifizierung der Kunden.
Aber egal welches Verfahren angewendet wird, es werden sich immer welche finden, die dann genau mit diesem Verfahren nicht einverstanden sind.
Ist es Postident schreien die einen, warum muss ich extra zur Post laufen.
Ist es Video oder Foto Ident schreien die anderen, warum muss ich teure Geräte vorhalten.
Man kann es eben nicht allen recht machen.
Aber eins ist sicher, wenn ihr Geld weg wäre, weil die Banken / Firmen sich nicht genügend abgesichert haben, wäre das Geschrei bei allen groß. _________________ Alles nur meine Meinung und jeder darf gerne eine andere haben.
Ich wünsche uns allen viel Erfolg mit unseren Investments. |
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Brkii
Anmeldedatum: 24.12.2018 Beiträge: 1
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Verfasst am: 24.12.2018, 09:15 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Ich habe mich vor circa einer Woche bei Mintos* registriert und musste feststellen, dass sogar für eine Einzahlung eine einmalige Verifizierung stattfinden muss. Das wäre an und für sich auch überhaupt kein Problem, wenn diese Verifizierung funktionieren würde.. Alle Fotos hochgeladen, aber seit mehreren Tagen:
Zitat: | "We are verifying your identity. We will email you once your verification has been completed." |
Hat die Verifizierung bei euch auch so lange auf sich warten lassen?
Anfrage an den Support per Mail bereits verschickt, aber bis jetzt keine Antwort erhalten (denke mal verständlich wegen Weihnachtszeit). |
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CLAM
Anmeldedatum: 13.08.2018 Beiträge: 736
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Verfasst am: 27.12.2018, 09:52 Titel: Re: Mintos Erfahrungen (Mintos) |
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Brkii hat Folgendes geschrieben: | Ich habe mich vor circa einer Woche bei Mintos* registriert und musste feststellen, dass sogar für eine Einzahlung eine einmalige Verifizierung stattfinden muss. Das wäre an und für sich auch überhaupt kein Problem, wenn diese Verifizierung funktionieren würde.. Alle Fotos hochgeladen, aber seit mehreren Tagen:
Zitat: | "We are verifying your identity. We will email you once your verification has been completed." |
Hat die Verifizierung bei euch auch so lange auf sich warten lassen?
Anfrage an den Support per Mail bereits verschickt, aber bis jetzt keine Antwort erhalten (denke mal verständlich wegen Weihnachtszeit). |
Hi, über die Feiertage hat auch Mintos* eingechränkte Geschäftszeiten. Da kann es durchaus sein das es ein paar Tage länger dauert. |
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CLAM
Anmeldedatum: 13.08.2018 Beiträge: 736
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Verfasst am: 27.12.2018, 10:03 Titel: Re: Mintos Verifizierung (Mintos) |
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Jetzt mal eine blöde Frage von mir.
ICh habe die Aufforderung bekommen, ein neues Dokument hoch zu laden, da meines in einem Monat ausläuft.
Jetzt finde ich den BEreich nicht mehr, wo ich dieses tun kann.
Kann mir hier kurz einer weiterhelfen, wo sich der Bereich nun befindet, wo ich mein Ausweisdokument hochladen kann?
Ich finde es nicht unter "mein Konto" etc. |
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Claus Lehmann Site Admin
Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 17795
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Verfasst am: 27.12.2018, 10:13 Titel: Re: Mintos Verifizierung (Mintos) |
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Hab mal für Dich geschaut, konnte den Bereich aber grad auch nicht finden (ggf. nur sichtbar wenn man gerade etwas hochladen soll?). _________________ Meine Investments (aktualisiert 03/22):
Laufend: Bondora*, Investly*, Estateguru*, Ablrate*, Moneything* (Rest), Crowdestate* (Rest), Fellow Finance* (Rest), October* (Rest), Linked Finance*, Lenndy* (Rest), Assetz*, Plenti, Neofinance* (Rest), Lendermarket*,
Beendet: Smava*, Auxmoney*, MyC4, Zidisha, Crosslend*, Lendico*, Omarahee, Lendy*, Bondmason, Finbee*, Bulkestate*, Zlty, Mintos*, Iuvo*, Robocash*, Viainvest*, Viventor*
Crowdinvesting: Seedrs*, Crowdcube, Housers* (Rest), Reinvest24*, Landex* |
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CLAM
Anmeldedatum: 13.08.2018 Beiträge: 736
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Verfasst am: 27.12.2018, 10:38 Titel: Re: Mintos Verifizierung (Mintos) |
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Claus Lehmann hat Folgendes geschrieben: | Hab mal für Dich geschaut, konnte den Bereich aber grad auch nicht finden (ggf. nur sichtbar wenn man gerade etwas hochladen soll?). |
Glaube ich fast auch.
Werde mal im kommenden Jahr anfragen, wo ich es hochladen kann.
Hat ja noch zeit, erst mal muss das neue Dokument da sein. (Top erinnerungskalender, das der Perso abläuft, dann bauche ichs mir nimmer innen kalender zu schreiben) |
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