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Vagabund
Anmeldedatum: 25.01.2011
Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin
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 Verfasst am: 18.03.2015, 12:59 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Bei mir sind die Zahlungen für März auch gerade "reingekleckert" und stimmen! Wie "Oktaeder" angeführt hat : "vorbildlich Zencap"! 
Nun müsste man es nur noch schaffen den Gesamtbetrag als eine Zahlung zu überweisen! 
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Gruß aus Berlin |
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MichaelR1809
Anmeldedatum: 16.08.2014
Beiträge: 540
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| Verfasst am: 18.03.2015, 13:09 Titel: Nachvollziehbarkeit (Zencap) |
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Hi Oktaeder
ich glaube, du wirst es erst nach dem 25.03. nachvollziehen können. Ich erhalte nur für die ersten Projekte, in die ich vor Dezember 2014 investiert habe, die Rückzahlungen vor dem 20. des Monats. Der Rest kommt dann am 25. so wie im Dashboard angegeben.
Edit: Ich muss mich hier korrigieren. Diesmal kam alles in einem Zug
Im Portfolio sieht man, welche Zahlungen überwiesen sind und welche noch fehlen. Obwohl die Übersicht dort auch zu wünschen übrig lässt.
Micha
Zuletzt bearbeitet von MichaelR1809 am 18.03.2015, 13:17, insgesamt einmal bearbeitet |
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 18.03.2015, 13:15 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Oktaeder hat Folgendes geschrieben: | Vorbildlich: und schon ist wieder Geld auf dem Konto.
ABER
Lt dashoard sollten es 344,41€ sein, es sind aber nur 317,15€.
Und jetzt? Wie soll ich das nachvollziehen? |
Wir überprüfen Ihren Fall derzeit und melden uns, sobald wir die Ursache identifiziert haben.
Viele Grüße
Jakob Carstens |
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PotEx
Anmeldedatum: 16.07.2014
Beiträge: 96
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| Verfasst am: 18.03.2015, 13:20 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Vielen Dank an Zencap* 
Die Zahlungen sind auf meinem Premium-Account eingegangen. |
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Oktaeder
P2P Legende
Anmeldedatum: 13.07.2010
Beiträge: 10881
Wohnort: Bei Karlsruhe
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| Verfasst am: 18.03.2015, 21:22 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Jakob Carstens | Zencap hat Folgendes geschrieben: | | Oktaeder hat Folgendes geschrieben: | Vorbildlich: und schon ist wieder Geld auf dem Konto.
ABER
Lt dashoard sollten es 344,41€ sein, es sind aber nur 317,15€.
Und jetzt? Wie soll ich das nachvollziehen? |
Wir überprüfen Ihren Fall derzeit und melden uns, sobald wir die Ursache identifiziert haben.
Viele Grüße
Jakob Carstens |
Kleiner Tipp:
Zahlung von 349576233 Betriebsmittelfinanzierung fehlt.
Viel schlimmer: woher weiß ich sonst immer alle bezahlt haben?
Warum gibt es keinen Datenexport?
_________________
Mein Blog rund um p2p Kredite
Bondora/XIRR ca. 12%/ Investiere per API.
Stand 9/2023
Weitere Anlagen bei Swaper*,peerberry,afranga,lendermarket und estateguru |
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Scripophix
Anmeldedatum: 09.01.2014
Beiträge: 2205
Wohnort: HL
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| Verfasst am: 18.03.2015, 23:19 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Oktaeder hat Folgendes geschrieben: |
Kleiner Tipp:
Zahlung von 349576233 Betriebsmittelfinanzierung fehlt.
Viel schlimmer: woher weiß ich sonst immer alle bezahlt haben?
Warum gibt es keinen Datenexport? |
Den habe ich. Trotzdem nachgezählt [Soll ./. Haben] und festgestellt, dass eine Zahlung weniger vorliegt als es sollte. Ich habe derzeit keine Lust da lange zu suchen und warte bis zum 25. ab. Vielleicht kleckert ja noch eine hinterher.
_________________
Gruss aus dem Norden |
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 19.03.2015, 12:24 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Hallo, sehr geehrte Investoren,
@Oktaeder: Danke für den Hinweis. Wir arbeiten an einer besseren Darstellung der Rückzahlungen, inkl. der Information, wenn eine Verzögerung eintritt. Generell gilt: Sollte es bei einem Kreditprojekt einmal eine Verzögerung bei der Rückzahlungen geben, die über den 25. des Monats hinausgeht, werden wir sie natürlich wie gewohnt transparent und ausführlich darüber informieren.
Tatsächlich hat der Bankeinzug bei einem einzelnen Kreditnehmer (ID 349576233, der jedoch eigentlich "Aufbau neuer Kundenprojekte" heißt) nicht im üblichen Standardzeitfenster funktioniert. Edit: Auch die Rückzahlung für dieses Kreditprojekt ist nun planmäßig auf den Investoren-Konten angekommen. Damit sind alle Rückzahlungen im Zeitfenster bis zum 25. März 2015 erfolgreich prozessiert.
@Scripophix: Können Sie uns bitte an investor@zencap.de eine E-Mail senden, damit wir schauen können, was genau hakt?
Vielen Dank
Jakob Carstens |
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Oktaeder
P2P Legende
Anmeldedatum: 13.07.2010
Beiträge: 10881
Wohnort: Bei Karlsruhe
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| Verfasst am: 24.03.2015, 17:00 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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In der Tat wurde der Betrag heute nachbezahlt.
Eine Mail habe ich jedoch noch immer nicht bekommen (also gar keine seit dem 15.3.)
Und in meiner Investitionsübersicht finde ich bei besagtem Kredit:
| Zitat: | | 15.03.2015 27,26 € 24,53 € 2,73 € 0,00 € Überwiesen |
Also nach meiner Ansicht ein falsches Datum. Transparent ist das nicht wirklich, auch wenn eigentlich "nichts passiert ist".
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 26.03.2015, 15:05 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Die E-Mail werden wir Schritt für Schritt optimieren - und die tagesgenaue Darstellung der Rückzahlung ebenfalls in Kürze in der Kreditdetail-Ansicht darstellen.
Herzliche Grüße
Jakob Carstens |
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igoloro
Anmeldedatum: 28.11.2014
Beiträge: 646
Wohnort: Erde
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| Verfasst am: 26.03.2015, 22:51 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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hallo herr jakob carstens,
auch wenn ich aktuell nur ein ganz kleines licht bei zencap* bin ...
... eigentlich nur als alternative, wenn ich meine kohle bei aux nicht loswerde ... aber dass kann sich ja noch aendern ...
... eine exportfunktion der zahlungen und der projekte ... meinetwegen auch getrennt voneinander ... waere schon ein riesen schritt hin zu mehr transparenz und kundenorientierung ...
freundliche gruesse,
igoloro
bei am:
_________________
aux-invest:
220 proj. 7.650 €
86 aktiv (o. akt. probl.)
2 m1
6 m2
1 m3
24 inkasso + 1 ausfall (nettoverl. 563 €, 63% / 7% v. ges.)
100 getilgt (eff. jahresz. der get.: 7,6%)
0 in bearbeitung,
Ø-zeit zw. gebot & 1. rate: 76 tage
39 % stornierungsquote
invest aus eigenkap. 81%, 19% aus reinvest/ertraegen - seit 11/2013 dabei und 08/2015 gestoppt |
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 30.03.2015, 12:57 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| igoloro hat Folgendes geschrieben: |
... eine exportfunktion der zahlungen und der projekte ... meinetwegen auch getrennt voneinander ... waere schon ein riesen schritt hin zu mehr transparenz und kundenorientierung ...
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Hallo igoloro,
Danke für diesen Vorschlag. Denn nehme ich gerne auf. Transparenz steht ganz oben auf unserer Liste und beide Exportfunktionen - für Auszahlungen und Projekte - machen definitiv Sinn. Erstmal wollen wir jedoch den Premium Account und damit den Komfort für unsere Bestandsinvestoren verbessern, deswegen bitte ich um noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Jakob Carstens |
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Vagabund
Anmeldedatum: 25.01.2011
Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 17.04.2015, 15:23 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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Die ersten Zahlungen für April sind gerade eingetrudelt (gekleckert)!
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Gruß aus Berlin |
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Kohlenkeller
Anmeldedatum: 30.08.2014
Beiträge: 155
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| Verfasst am: 17.04.2015, 15:57 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Vagabund hat Folgendes geschrieben: | | Die ersten Zahlungen für April sind gerade eingetrudelt (gekleckert)! |
Jau bei mir auch.
Passt perfekt, da mein Girokonto gerade gegen "0" trudelte.  |
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Vagabund
Anmeldedatum: 25.01.2011
Beiträge: 4088
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 17.04.2015, 16:59 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Vagabund hat Folgendes geschrieben: | | Die ersten Zahlungen für April sind gerade eingetrudelt (gekleckert)! |
Nach mühseliger Kontrolle:
#618823741# (Baggern für Berlin) fehlt! Verzug?
_________________
Gruß aus Berlin |
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Jakob Carstens
Mitarbeiter von Funding Circle
Anmeldedatum: 02.10.2014
Beiträge: 274
Wohnort: Berlin
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| Verfasst am: 17.04.2015, 17:18 Titel: Re: Erste Rückzahlungen? (Zencap) |
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| Vagabund hat Folgendes geschrieben: | | Vagabund hat Folgendes geschrieben: | | Die ersten Zahlungen für April sind gerade eingetrudelt (gekleckert)! |
Nach mühseliger Kontrolle:
#618823741# (Baggern für Berlin) fehlt! Verzug? |
Nein, bitte haben Sie wie gewohnt bis zum maximal 25. des Monats noch ein wenig Geduld. Die Überweisungen laufen Kreditprojekt-basiert, d.h. es werden kommende Woche noch weitere Überweisungen eintreffen. Dann werden wir per E-Mail auch über etwaige Verzüge informieren. Wir sind optimistisch, dass Sie bereits am kommenden Mo/Di Ihre Rückzahlungen auf dem Konto haben werden.
Bis dahin wünsche ich Ihnen ein schönes Wochenende
Jakob Carstens |
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