FAQ   Suchen   Mitgliederliste   Benutzergruppen   Registrieren   Profil   Einloggen, um private Nachrichten zu lesen   Login  P2P Kredite Anbieter Vergleich Zahlungseingänge   Gehe zu Seite Zurück  1, 2, 3 ... 8, 9, 10 ... 16, 17, 18  Weiter          P2P-Kredite.com Foren-Übersicht -> Funding Circle (ehemals Zencap) Vorheriges Thema anzeigen :: Nächstes Thema anzeigen   Autor Nachricht Jakob Carstens Mitarbeiter von Funding Circle Anmeldedatum: 02.10.2014 Beiträge: 274 Wohnort: Berlin Verfasst am: 29.07.2016, 10:53    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) MichaelR1809 hat Folgendes geschrieben: Investor250 hat Folgendes geschrieben: Ich glaube, bei Funding Circle* sind denen die gelben Punkte ausgegangen und man wartet auf dringende Nachlieferung. Evtl. treffen sie ja heute ein.. Das glaube ich nicht, weil da anscheinend keiner irgendwas macht. Herr Carstens hat sich vermutlich aus dem Laden verabschiedet, nicht mehr zu sehen und zu hören. Habe für die Juli Raten mittlerweile schon drei Überweisungen erhalten, ein nicht unerheblicher Betrag steht noch aus. Aber im Portfolio ist alles auf bezahlt, bis auf die üblichen Spätzahler. Habe gerade eine Beschwerdemail abgeschickt und nen Termin gesetzt. Mal schauen, ob und was überhaupt passiert. Gruß Micha Hallo, leider konnte ich letzter Zeit nicht mehr wie gewohnt in diesem Forum vorbeischauen - die Kollegen haben das Forum aber im Blick und geben Feedback weiter, wenn nötig. Können Sie die Beschwerde-Email bitte noch einmal direkt an mich senden jakob.carstens ät fundingcircle.com, damit wir das umgehend priorisieren können? Vielen Dank Jakob Carstens Nach oben Scripophix Anmeldedatum: 09.01.2014 Beiträge: 2205 Wohnort: HL Verfasst am: 29.07.2016, 11:25    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Jakob Carstens hat Folgendes geschrieben: Können Sie die Beschwerde-Email bitte noch einmal direkt an mich senden jakob.carstens ät fundingcircle.com, damit wir das umgehend priorisieren können? Drum lerne: Wer meckert, wird 'priorisiert'. Alle anderen stehen Schlange und hoffen... Für mich ist das ein Geschäftsgebaren nach dem IA-Eselsprinzip: Ignoranz & Arroganz. Mann, Mann, Mann... _________________ Gruss aus dem Norden Nach oben TTom Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1510 Verfasst am: 29.07.2016, 12:39    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Scripophix hat Folgendes geschrieben: Drum lerne: Wer meckert, wird 'priorisiert'. Alle anderen stehen Schlange und hoffen... Für mich ist das ein Geschäftsgebaren nach dem IA-Eselsprinzip: Ignoranz & Arroganz. Mann, Mann, Mann... Machen aber mittlerweile leider alle so. Ich hab mir schon angewöhnt Supportanfragen immer per Facebook zu schreiben, da wird man überall priorisiert behandelt. Schreib mal bei einem beliebigen Konzern eine Anfrage per Mail und eine ähnliche an die Facebookseite. Hatte auch schonmal den Fall, dass z.B. ein Kollege und ich den gleichen Tarif hatten bei einem Mobilfunkprovider und in einen neuen Tarif wechseln wollten. Der Kollege hat per Mail gefragt - ich per Facebook. Kollege bekam nach Tagen des Wartens als Antwort: Geht nicht. Ich bekam ein paar Stunden später als Antwort: Natürlich geht das. Bestätigen sie kurz den Auftrag nochmal per PN und er ist morgen verfügbar. PS: Sorry fürs OT-Posten, aber das musste mal raus. _________________ Aktive P2P-Investments: Bondora, Mintos Auslaufend/Historisch: Estateguru*, Reinvest24*, Bondster*, Investly*, Funding Circle*, Auxmoney*, Lendermarket Nach oben buerotiger Anmeldedatum: 04.11.2015 Beiträge: 246 Verfasst am: 30.07.2016, 11:43    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Das Dashboard zeigt mir 3-4 Darlehen an, die im Verzug sind, aber in der Portfolio-Übersicht werden nur zwei Darlehen in Verzug angezeigt. Und der Betrag für die nächste Zahlung ist auch irgendwie gewürfelt (sprich: viel zu niedrig)...von Fantasiezahlen beim "jährlichen Renditepotenzial" mal ganz zu schweigen. Kann man nicht einfach mal ein, zwei fähige Praktikanten einstellen, die das Ding mal von Grund auf neu programmieren?! Nach oben MichaelR1809 Anmeldedatum: 16.08.2014 Beiträge: 537 Verfasst am: 30.07.2016, 18:17    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Scripophix hat Folgendes geschrieben: Drum lerne: Wer meckert, wird 'priorisiert'. Alle anderen stehen Schlange und hoffen... Dann will ich mal alle anderen an den "Ergebnissen" teilhaben lassen: 1. Wieder mal war ein "Fehler an einer Schnittstelle zu unserer Partnerbank" Schuld daran, dass ich 4 Überweisungen erhalten habe, und ein Teil trotzdem noch nicht überwiesen ist. Nicht genannt wurde, ob es derselbe Fehler war, den hier schon viele im Mai bemängelt haben, und der ja schon längst behoben sein sollte. 2. Warum auch immer, aber jetzt klappts mit der Sortierung im Portfolio bei mir. Auf die anderen Dinge, die ich im Thema "Zencap und die IT" vor Wochen mal angesprochen habe, wurde nicht eingegangen. Liegt vielleicht daran, dass laut Herrn Carstens auch andere Mitarbeiter von FD hier mitlesen und sich kümmern... Naja, laut Kundenservice soll ich nochmal schreiben, was man m. E. besser machen könnte. Auf ein viertes Schreiben - das letzte Projekt von mir bei FD läuft regulär noch über 4 Jahre 3. Ich hatte Recht, Herr Carstens hat sich teilzeitmässig einen neuen Job gesucht. In seiner E-Mail Signatur taucht ein Zusatz "Brand Management CE" auf. Darum glaube ich, er macht jetzt bei der Feuerwehr als Brand Manager mit. In der Feuerwehr, in der ich seit Jahrzehnten mitmache, würde er über die Funktion "Schlauchinnenreiniger" nicht hinauskommen. (sorry, konnte ich mir nicht verkneifen) Gruß Micha Nach oben Investor250 Anmeldedatum: 03.05.2016 Beiträge: 67 Verfasst am: 31.07.2016, 02:45    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Micha, vielen Dank für die Info. Es wäre auch wirklich zu viel verlangt, einfach mal eine Nachricht seitens Funding Circle* abzusetzen. In der Portfolioansicht sind die rückständigen Projekte noch immer nicht gekennzeichnet.... Bei mir steht nun auch für den 11.08.2016 eine geplante Zahlung, was auch immer sich dahinter verbirgt.. Eine Email an Funding Circle* werde ich vorerst nicht mehr schreiben, mir ist dass mittlerweile wirklich alles zu viel Aufwand. Nach oben Vagabund Anmeldedatum: 25.01.2011 Beiträge: 4088 Wohnort: Berlin Verfasst am: 31.07.2016, 10:36    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Investor250 hat Folgendes geschrieben: Bei mir steht nun auch für den 11.08.2016 eine geplante Zahlung, was auch immer sich dahinter verbirgt.. Es kann sich dabei möglicherweise um eine Zahlung von einem Kredit handeln der vorzeitig abgelöst wurde! _________________ Gruß aus Berlin Nach oben Investor250 Anmeldedatum: 03.05.2016 Beiträge: 67 Verfasst am: 02.08.2016, 03:16    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Ja es handelte sich um ein vorzeitig beendetes Projekt. Geldeingang war dann schon gestern, also am 01.08.16 statt wie angesagt am 11.08.2016 Aus Transparenzgründen gab es natürlich keinerlei Information. Ich vermute eine Nacht- und Nebelaktion, in welcher der KN ohne Vorwarnungen einfach so zurückgezahlt hat. Nach oben MichaelR1809 Anmeldedatum: 16.08.2014 Beiträge: 537 Verfasst am: 04.08.2016, 15:45    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Bei mir trudeln so peu a peu die Nachzahlungen ein. Allerdings schaffen die es seit einer Woche nicht, mein Portfolio mit dem IST Stand abzugleichen. Drei Projekte, die im Portfolio als "bezahlt" markiert stehen, aber in der Zahlungsübersicht des Projekts stehen die als XX Tage verzögert. Da von denen das Geld noch fehlt, wird wohl letzteres stimmen. Aber der Kundenservice will sich ja melden. Dann warten wir halt weiter.... EDIT: Fr. 05.08.2016 15.00 Uhr Portfolio Manager stimmt jetzt überein. Somit habe ich es schwarz auf weiß, dass es drei Erstnichtzahler gibt. Wenn das so bleibt, dann ist das ein sehr übler Einschnitt in die Rendite. Mal schauen, welch warme Worte seitens FD in der Verzugsmail zu lesen sind. Gruß Micha Nach oben Jakob Carstens Mitarbeiter von Funding Circle Anmeldedatum: 02.10.2014 Beiträge: 274 Wohnort: Berlin Verfasst am: 17.08.2016, 18:09    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) MichaelR1809 hat Folgendes geschrieben: Scripophix hat Folgendes geschrieben: Drum lerne: Wer meckert, wird 'priorisiert'. Alle anderen stehen Schlange und hoffen... Ich hatte Recht, Herr Carstens hat sich teilzeitmässig einen neuen Job gesucht. In seiner E-Mail Signatur taucht ein Zusatz "Brand Management CE" auf. Darum glaube ich, er macht jetzt bei der Feuerwehr als Brand Manager mit. In der Feuerwehr, in der ich seit Jahrzehnten mitmache, würde er über die Funktion "Schlauchinnenreiniger" nicht hinauskommen. (sorry, konnte ich mir nicht verkneifen) Danke für diese Einschätzung. Ich bin nicht ganz sicher, ob ich dazu eine Antwort formulieren muss und belasse es mal dabei: Gern stehe ich Ihnen auch weiterhin zur Verfügung, denn Ihr kritisches Feedback ist uns wichtig. Sie erreichen mich gut hier, auch per PN, aber eben auch per E-Mail. Ich hoffe, dass der direkte Kontakt hier im ein oder anderen Fall hilfreich sein kann. Herzliche Grüße Jakob Carstens Nach oben Aalfiete Gast Verfasst am: 17.08.2016, 20:07    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Hallo Herr Carstens, ich bin, war und werde nie ein Kunde/Investor bei Zencap/Funding Circle sein. aber ich lese hier ständig mit (was meine vorige Aussage erklärt). Ich schätze es sehr, wenn ein Mitarbeiter so wie Sie konsequent seinen Arbeitgeber positiv vertritt. Aber wenn Sie, verehrter Herr Carstens, das Bindeglied zwischen Ihrem Arbeitgeber und den Investoren hier sein wollen, dann sollten Sie so langsam mal gemerkt haben, daß Sie sich in Ihrer Treue zum Arbeitgeber hier langsam aber sicher zum Affen machen. Das finde ich sehr schade, denn Mitarbeiter wie Sie können ohne Frage vermittelnd einen tollen Job machen. Aber so langsam wäre es mal an der Zeit, statt ständiger Beschwichtigungen, die hier lange niemand mehr ernst nimmt, den Arbeitgeber mal gehörig auf den Pott zu setzen. Jeder hier im Forum ist sicher dankbar für Ihre sehr zeitnahen Reaktionen. Aber wenn die sich in Allgemeinplätzen verlaufen, sind sie die Mühe nicht wert. Nach oben Jakob Carstens Mitarbeiter von Funding Circle Anmeldedatum: 02.10.2014 Beiträge: 274 Wohnort: Berlin Verfasst am: 23.08.2016, 10:52    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Aalfiete hat Folgendes geschrieben: Aber so langsam wäre es mal an der Zeit, statt ständiger Beschwichtigungen, die hier lange niemand mehr ernst nimmt, den Arbeitgeber mal gehörig auf den Pott zu setzen. Danke für Ihr Feedback. Ich kann Ihren Punkt gut verstehen - gleichzeitig bin ich ja wie Sie richtig sagen, Verbindung und Vermittler zwischen Ihnen und Funding Circle. Ich versuche, unsere Sicht der Dinge darzulegen, aber auch Ihre Meinungen einzusammeln und intern weiter zu tragen, sodass wir im Unternehmen ein klares Bild haben. Dies wollen wir mit Nutzerumfragen in Zukunft noch besser und häufiger tun. Wir haben damit heute begonnen, evtl. haben einige von Ihnen eine E-Mail erhalten. Wir führen diese in Stichproben durch, sodass ggf. noch etwas Zeit vergeht, ehe Sie ebenfalls eine Anfrage zum Feedback bekommen. Vielen Dank und viele Grüße Jakob Carstens Nach oben dsndrq Anmeldedatum: 28.07.2015 Beiträge: 160 Verfasst am: 23.08.2016, 12:11    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Ich habe mich mal an der Umfrage beteiligt. Das sich etwas verbessern wird bezweifle ich, denn eigentlich habe ich nur wiederholt was ich und andere Investoren hier schon vor einem Jahr im Forum geschrieben haben. Geändert hat sich seit dem eigentlich nichts, außer das die Platform für Privatinvestoren ohnehin tot ist. Was mich mal interessieren würde: hat eigentlich irgendein Angestellter oder Manager bei Funding Circle* selbst Geld bei Funding Circle* investiert (nicht nur Test- oder Spielgeld)? Denn wenn dem so wäre dürften doch all die Unzulänglichkeiten recht schnell auffallen, ganz ohne Umfragen... Nach oben MichaelR1809 Anmeldedatum: 16.08.2014 Beiträge: 537 Verfasst am: 25.08.2016, 08:42    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) Die August Zahlungen sind eingetroffen. Es fehlen bei mir 10% zusätzlich zu denen, die eh im Verzug sind. Es ist zum heulen 😤😪😓 Nach oben TTom Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1510 Verfasst am: 25.08.2016, 16:24    Titel: Re: Zahlungseingänge (Funding Circle) MichaelR1809 hat Folgendes geschrieben: Die August Zahlungen sind eingetroffen. Es fehlen bei mir 10% zusätzlich zu denen, die eh im Verzug sind. Es ist zum heulen 😤😪😓 Zencap hat ja in den letzten zwei Monaten die Zahlungen in zwei Teilauszahlungen aufgesplittet (Warum auch immer). Wahrscheinlich ist es diesmal wieder so. @Herr Carstens: Ist denn geplant mittel- bis langfristig wieder Projekte für Kleinanleger anzubieten, oder lässt man die Plattform in DE langsam sterben bzw. fokussiert sich auf Großanleger? _________________ Aktive P2P-Investments: Bondora, Mintos Auslaufend/Historisch: Estateguru*, Reinvest24*, Bondster*, Investly*, Funding Circle*, Auxmoney*, Lendermarket Nach oben Beiträge der letzten Zeit anzeigen: Alle Beiträge1 Tag7 Tage2 Wochen1 Monat3 Monate6 Monate1 Jahr Die ältesten zuerstDie neusten zuerst         P2P-Kredite.com Foren-Übersicht -> Funding Circle (ehemals Zencap) Alle Zeiten sind GMT + 1 Stunde Gehe zu Seite Zurück  1, 2, 3 ... 8, 9, 10 ... 16, 17, 18  Weiter Seite 9 von 18   Gehe zu: Forum auswählen Anleger-Diskussion----------------PlattformunabhängigBondoraInvestlyEstateguruMintosTwinoFinbeeViainvestRobocashIuvo GroupPeerBerryNeofinanceBondsterLande (vormals LendSecured)Hive5Debitum InvestmentsMaclearForum zu sonstigen und internationalen Crowdlending PlattformenCrowdinvestingInvesting in peer-to-peer lending (english language sub-forum) Kreditnehmer-Diskussion----------------Fragen zur Bonität / ScoringKredite von Auxmoney, Smava oder LendicoSonstige Plattformunabhängige Diskussionen Kreditwesen, Banken und Regulierung (Impact, Reaktion, Rahmenbedingungen)----------------P2P Kredite vs Bankkredite, Regulierung, Produktentwicklung, ProzessoptimierungOfftopic Ausgemusterte Plattformen----------------AblrateAuxmoneyCrosslendCrowdestordoFinanceEnvestioFlenderFunding Circle (ehemals Zencap)GrupeerKuetzalKviku.FinanceLendy (vormals Saving Stream)LendicoLenndyMoneyThingRebuilding SocietyReinvest24ViventorSmava  Du kannst keine Beiträge in dieses Forum schreiben. 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