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renditemindernde Loan Originators  
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reisender1967



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BeitragVerfasst am: 27.06.2018, 12:38    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Ich habe Mintos am Freitag bezüglich der Mogo Änderung um eine Stellungnahme gebeten. Bisher hat leider noch niemand geantwortet.
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Scripophix



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Beiträge: 1895
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BeitragVerfasst am: 27.06.2018, 17:50    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Vielleicht sind sie von der Frage überrascht worden...
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Gruss aus dem Norden
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reisender1967



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 12:33    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

So, nach Erinnerung hat Mintos nun geantwortet:

Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Management und Marketing-Team weitergegeben.
Wir erwarten, dass zukünftig schneller Informationen über derlei Änderungen an uns wie auch an die Investoren weitergegeben werden. Auch wir vom Service-Team wünschen dies und unterstützen Feedback wie Ihres tatkräftig.


Dann hoffen wir mal, dass künftig solche Änderungen vernünftig kommuniziert werden.
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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 12:33    Titel: Antworten mit Zitat

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Destiny



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 12:54    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Wow dann hast du Glück gehabt. In meiner Konversation mit dem Support totales Chaos. Der eine behauptet es wurde noch gar nichts geändert, es sei erst für die Zukunft geplant:

Zitat:
Please be informed that we have not made any changes yet. [...] for now all Mogo loans are still being added to Mintos with the same agreements as before. The changes will be introduced in the future


Der andere bestätigt die Änderung geht aber sonst überhaupt nicht auf meine Fragen ein:

Zitat:
All agreements which were concluded before introducing changes are being served as at the moment of concluding


Ich habe auf meine Fragen bis jetzt noch keine zufriedenstellende Antwort erhalten trotz mittlerweile vier E-Mails.
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reisender1967



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 12:57    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Vielleicht sind die deutschsprachigen Supportmitarbeiter motivierter Smile
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Destiny



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 13:03    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Meine "Konversation" mit dem Support ist bisher geprägt von Textbausteinen, Chaos und abwiegeln. Auf die Fragen geht man gar nicht ein.

An der Antwort die du bekommen hast stört mich das Mintos eigentlich gar nicht informiert hat, bis jetzt noch nicht. Die haben einfach eine Tabelle geändert. Wird es also in Zukunft eine E-Mail geben bei derlei Änderungen? Und warum haben sie noch keine Mail rausgeschickt?
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reisender1967



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 13:06    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Ich interpretiere es so, dass sie das Problem erkannt haben und an einer Lösung arbeiten.
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Destiny



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 13:07    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Bis ich eine Lösung gesehen habe glaube ich davon kein Wort Laughing. Ist doch typischer PR Sprech.
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Sascha-K



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 16:04    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

reisender1967 hat Folgendes geschrieben:
So, nach Erinnerung hat Mintos nun geantwortet:

Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Management und Marketing-Team weitergegeben.
Wir erwarten, dass zukünftig schneller Informationen über derlei Änderungen an uns wie auch an die Investoren weitergegeben werden. Auch wir vom Service-Team wünschen dies und unterstützen Feedback wie Ihres tatkräftig.


Für mich hört sich das eher so an, als das man bei Mintos nicht miteinander kommuniziert (sonst würde man solche Infos doch weiterreichen - wie sollen sonst Fragen adäquat beantwortet werden?) und jeder machen kann was er will - ganz nach dem Motto Der eine senkt die Zinsen, der andere ändert die Grace-Period, wieder einer nimmt einen neuen Anbahner auf von dem sonst keiner etwas weiß...
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hugh



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BeitragVerfasst am: 29.06.2018, 17:40    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Jetzt scheinen auf der Loan Originator Detailaufstellung bei gewissen Mogo-Ländern wieder Strafzinsen auf.
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reisender1967



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BeitragVerfasst am: 30.06.2018, 08:57    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Ja, aber jeweils mit der Angabe 0 - x %. Das bedeutet, es ist Glückssache ob und wie viel man bekommt.

Deshalb und wegen Anleihengeschichte kaufe ich jedenfalls momentan keine Mogo mehr.
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SirSyco



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BeitragVerfasst am: 05.07.2018, 08:10    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

reisender1967 hat Folgendes geschrieben:
Ja, aber jeweils mit der Angabe 0 - x %. Das bedeutet, es ist Glückssache ob und wie viel man bekommt.

Deshalb und wegen Anleihengeschichte kaufe ich jedenfalls momentan keine Mogo mehr.


Gabs schon eine Antwort auf Deine Anfrage?
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reisender1967



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Beiträge: 424

BeitragVerfasst am: 05.07.2018, 08:49    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Ja, hatte ich weiter oben schon mal gepostet, hier nochmal:

Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Management und Marketing-Team weitergegeben.
Wir erwarten, dass zukünftig schneller Informationen über derlei Änderungen an uns wie auch an die Investoren weitergegeben werden. Auch wir vom Service-Team wünschen dies und unterstützen Feedback wie Ihres tatkräftig.

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Destiny



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BeitragVerfasst am: 05.07.2018, 11:37    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

Ich habe am 02.07.2018 die Info bekommen, dass man noch diese Woche per Blog und E-Mail über die Sache informieren will. Sie haben ja noch bis Morgen Laughing
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SirSyco



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Beiträge: 148

BeitragVerfasst am: 05.07.2018, 14:10    Titel: Re: renditemindernde Loan Originators (Mintos) Antworten mit Zitat

reisender1967 hat Folgendes geschrieben:
Ja, hatte ich weiter oben schon mal gepostet, hier nochmal:

Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Management und Marketing-Team weitergegeben.
Wir erwarten, dass zukünftig schneller Informationen über derlei Änderungen an uns wie auch an die Investoren weitergegeben werden. Auch wir vom Service-Team wünschen dies und unterstützen Feedback wie Ihres tatkräftig.


Darauffolgend meinte ich. Wink


Generelle Gedanken dazu:
Ich finde es nicht sehr elegant gelöst (angefangen von der Übersichtsliste der Originators bis zu den Änderungen ohne Info...). Mir widerstrebt es auch, dass die mittlerweile stattliche Auswahl der Originators zu Lasten der Investoren geht. Der Korridor, den diese bei der festlegung Ihrer Bedingungen haben ist mir zu groß und unübersichlich.

Alles in Kombination ist eigentlich ein Grund nicht mehr auf Mintos zu investieren, da unberechenbar/schwer durchschaubar wenn nach gutdünken verändert wird.
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