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Chaos bei Funding Circle?  
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Alsterinvestor



Anmeldedatum: 07.07.2015
Beiträge: 52

BeitragVerfasst am: 08.02.2016, 20:50    Titel: Re: Chaos bei Funding Circle? (Funding Circle) Antworten mit Zitat

Jakob Carstens hat Folgendes geschrieben:

Hallo,

haben Sie konkrete Wünsche, wie wir unsere Kommunikation verbessern können? Gern nehme ich das auf und diskutiere es mit den Kollegen - und nehme es auch mir persönlich zu Herzen.

Generell: Wir stellen überall neue Leute ein, in der Risikoprüfung, im Collections/Mahnungs-Team, in der IT. Gleichzeitig können wir viele Erfahrungen der Kollegen aus Großbritannien übernehmen.

Viele Grüße
Jakob Carstens


Ach Her Carstens...

Ich hätte, selbst ohne Wissen um die internen Abläufe und vorhanden Kompetenzen, eine ganze Reihe an grundlegenden Basics, Verbesserungen und individuell bewährten Kommunikationsstrategien.

Sie schreiben im anderen Thread:

Jakob Carstens hat Folgendes geschrieben:
Wir versuchen unser Bestes. Wir sind nicht perfekt, aber wir wollen immer besser werden. Deswegen bin ich hier - weil ich glaube, dass direkte Kommunikation mit Ihnen uns allen etwas bringt. Wir lernen, wo der Schuh drückt - und ich kann das ein oder andere Problem auf direktem Weg (er)klären."


Das ehrt Sie natürlich, jedoch sind derlei autodidaktische Lernprozesse im operativen Geschäft unterm Strich sowohl deutlich teurer, vor allem aber ineffizienter das Lernen vom Profi mit Erfahrung. Es gibt genug Fehler, die andere schon gemacht haben und die man nicht zu wiederholen braucht. Vor allem nicht weböffentlich unter den Augen potentieller Neukunden.
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