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Capital Service (Polen) - suspendiert  
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CLAM



Anmeldedatum: 13.08.2018
Beiträge: 736

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 09:54    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Kalanndok hat Folgendes geschrieben:
Sowas kann und darf meiner Meinung nach durchaus vereinzelt passieren und wäre dann auch nicht zu beanstanden.
Hier ist es aber jetzt bereits das dritte (oder sogar vierte?) Mal, dass ein Fehler passiert und mit den Fremdgeldern jongliert werden muss.

Bei den Finko-Verlängerungen, bei den IDF Eurasia-Verlängerungen (und dort wurde auch noch der Fehler gemacht und einfach die Zinsen neu angelegt) und jetzt hier schon wieder und hier sogar ohne eine plausible Erklärung (ganz zu schweigen von einem Nachweis) des Irrtums...

Was aber noch zu klären wäre:
Um wieviel geht es da anteilig? 28 EUR können ja je nach Portfoliogröße viel oder auch wenig sein und durchaus gerechtfertigt sein.


Bei mir ist auf die Gesamtsumme gesehen bei CS meine 26.xx Euro wenig. Es geht mir aber nicht um die Menge, sondern um den Sachstand, das in letzter Zeit so viel passiert und es immer noch um mein Geld geht. Ich habe nichts gegen Miontos selber oder P2P, aber ich muss einerPlattform in welcher ich mit hohem Risiko drin bin auch vertrauen können. Und da spielen solche Fehler nicht gerade in die Karten.
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Ostpocke



Anmeldedatum: 12.01.2019
Beiträge: 687

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 09:58    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

p2p2a hat Folgendes geschrieben:
Heute per Email gekommen. Für mich reinste Wild West Methoden. Überprüfen kann ich es nicht.


Bei IDF Eurasia genau das gleiche Verfahren: Zwangs-Reinvestition.

Mintos hat Folgendes geschrieben:
This means that some funds will be deducted from your Mintos* account and invested in new loans which, in reality, are the same loans where you have already made investments.
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Mrtn17



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Beiträge: 1405

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 10:11    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Ja, das gibt es immer wieder bei Mintos. Ich erinnere mich z.B. in der Anfangsphase der Eurocent-Pleite wurden 3 oder 4 mal Zahlungen zurückgebucht.

Positiv finde ich, dass sie es kommunizieren. Ich frage mich, ob es nicht bei anderen Plattformen genauso läuft, aber das kaum wer mitbekommt, weil es dort nicht kommuniziert wird.
_________________
Aktiv: Mintos*, Afranga*
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Auslaufend: Twino*, Viainvest*, Peerberry*, Bondster*
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Abgestürzt: Grupeer, Dofinance, Viventor*
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Kalanndok



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Beiträge: 377

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 10:19    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Also ich würde es mitkriegen, weil z.B. gerade keine Autoinvests laufen und plötzlich Investments stattfinden.
Würde sowas nicht kommuniziert werden, müsste man konsequenterweise sogar von verbotenen Fremdzugriffen (Sicherheitslücke) ausgehen.
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wassers



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Beiträge: 10

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 10:29    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Auch wenn es unter Umständen verständich ist, dass Fehler passieren können, darf so nicht mit Investorengeldern umgegangen werden. Wenn sie Fehler machen und eine falsche Überweisung tätigen, dann müssen sie mMn auch die Konsequenzen dafür tragen (so wie hier: Haftung übernehmen, bis Capital Service etwas bezahlt).

Für mich ist Mintos* damit Geschichte - Fehler im Kontostand sind nicht tolerierbar, würde ich bei meiner Hausbank oder Broker genauso machen.
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dagsie
Gast





BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 10:33    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Bei mir wird's langsam schwierig, einen korrekten Kontostand zu ermitteln. Ich ziehe seit jetzt rund 6 Wochen einen Fehler mit, der vom Support mit "sehr komplex, dauert noch, danke für die Geduld" beantwortet wird. Jetzt kommt noch der neue Fehler mit CS dazu, Geld zwar abgebucht (oben) aber ohne Buchung unten im Kontoauszug. Gleicher Fehler wie schon mal vor 6 Wo. also fehlende Buchung, nur in die andere Richtung.

Und so wollen die eine e-Geld Lizenz? Im Leben nicht, höchstens in einer Bananenrepublik, und das unterstelle ich Lettland mal nicht.
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boono



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Beiträge: 47
Wohnort: Frankfurt

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 12:01    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Bei mir sind es 142 Euro, welche nun zurückgebucht werden sollen.

Ich bin etwas verwirrt - welche von mir gekauften Darlehen will Mintos* denn nun rückabwickeln? Ich zahle seit Wochen fast alles direkt aus; und investiere nur sehr homöopathisch.

Mein Account weist bereits seit Wochen eine negative Bilanz aus, wenn Rückzahlungen kommen, kann ich die zwar verwenden, dennoch bin ich ständig im Minus. Von daher ist es schwer, das alles nachzuvollziehen.

Cheers

B
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wurststurm



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Beiträge: 244

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 12:02    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Hier noch das zweite Statement von Mintos* das bestätigt, dass mein Guthaben um denselben Betrag geschrumpft ist wie die Pendings erhöht wurden.
Bliebe die Frage was passiert wäre, wenn das Geld abgebucht worden wäre?
Zitat:
Second update on a recent fix of IDF Eurasia pending payments

Hello ,

You are receiving this email as one of the investors who might
see some alterations in your Mintos* account as we fix the error.

Two weeks ago, we sent you the first update about IDF Eurasia
pending payments. Now, we'd like to let you know that the process
took longer than expected but we're finally finishing it. We're
going to make the final deductions within 24 hours after sending
out this email. This means that some funds will be deducted from
your Mintos* account and invested in new loans which, in reality,
are the same loans where you have already made investments.

We thank you for your understanding and patience while we
resolved all aspects of the situation. Below, you can read the
previous update, in case you missed out on it.

Previous update
In mid-April this year, we shared an update regarding an error
identified within the systems - integration between ID Finance
system and Mintos* (or API exchange) was not built to account for
the government imposed measures we are currently seeing. As a
consequence, loans extended due to these measures were being
shown as “pending”.

ID Finance and Mintos* took steps to fix it and currently are in
the last stage before finalizing the process to eliminate any
further possible system issues and avoid future confusion in
investors’ portfolios. The last stage includes possible
alterations in your account regarding the investments made into
the loans issued by IDF Kazakhstan.

While identifying the full scope of the consequences the error
caused, we found out some investors have received funds that were
mistakenly transferred to their accounts for investments in loans
that were not yet repaid. As a result, Mintos* will need to deduct
these funds from the affected investors' Mintos* accounts.
For more information, you can always send your questions to
ir@idfeurasia.com (mailto:ir@idfeurasia.com).

_________________
Sagen was man denkt und vorher etwas gedacht haben.
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Spindoctor



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Beiträge: 377
Wohnort: Monte Carlo

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 15:03    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

CLAM hat Folgendes geschrieben:
p2p2a hat Folgendes geschrieben:
Heute per Email gekommen. Für mich reinste Wild West Methoden. Überprüfen kann ich es nicht.
Ich ziehe weiter alle Rückflüsse auf #Mintos ab. Ich freue mich auf den Tag, wenn ich bei #Mintos raus bin.
Zitat:

Earlier this week we encountered an error resulting in a mistakenly credited money to your Mintos* account for investments you had made in Capital Service loans.


The amount mistakenly credited to your Mintos* account is € 28.60.


We recognised the error briefly after it happened and worked on a solution to correct the error without asking you to return the funds manually. Hence, today the amount will be automatically transferred back from your Mintos* account. If you have already invested the money, we will rebuy the loans you invested in at the same rate.


This error is an unfortunate coincidence as we're working to recover investors' money from Capital Service. We thank you for your understanding and apologise for any inconvenience this might have caused.


Best regards,
Your Mintos* team


Ja habe ich auch bekommen. Und das Geld haben sie sich schon wiedergeholt. Ich finde es langsam echt beängstigend, das soooo viel schief läuft. Ich muss mir bewusst machen, da die Plattform mit meinem Geld arbeitet und ich solche Fehler nicht billigen kann.

Habe auch eine solche Email mit Ankündigung der Rückabwicklung in ähnlicher Höhe bekommen.
Soll man nun darüber froh sein, dass man informiert wurde (Stichwort: Transparenz), oder sich darüber ärgern, was da mal wieder falsch gelaufen war?
Mintos hätte ja auch alles in einer "Nacht-und-Nebel"-Aktion stillschweigend korrigieren können und auf Nachfrage den veränderten Kontostand dann als "korrigiert und korrekt" bestätigen können.

Leider läuft viel falsch in letzter Zeit, aber solche Begleiterscheinungen (damit meine ich die heutige Email) sind zu erwarten, wenn alle paar Wochen die Regeln verändert werden.
War schon mal besser...
_________________

Aktiv:Lendermarket, Afranga*, Esketit*, kviku.finance, Peerberry*, Robocash*, Swaper*, Fintown
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CLAM



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Beiträge: 736

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 15:37    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Spindoctor hat Folgendes geschrieben:
CLAM hat Folgendes geschrieben:
p2p2a hat Folgendes geschrieben:
Heute per Email gekommen. Für mich reinste Wild West Methoden. Überprüfen kann ich es nicht.
Ich ziehe weiter alle Rückflüsse auf #Mintos ab. Ich freue mich auf den Tag, wenn ich bei #Mintos raus bin.
Zitat:

Earlier this week we encountered an error resulting in a mistakenly credited money to your Mintos* account for investments you had made in Capital Service loans.


The amount mistakenly credited to your Mintos* account is € 28.60.


We recognised the error briefly after it happened and worked on a solution to correct the error without asking you to return the funds manually. Hence, today the amount will be automatically transferred back from your Mintos* account. If you have already invested the money, we will rebuy the loans you invested in at the same rate.


This error is an unfortunate coincidence as we're working to recover investors' money from Capital Service. We thank you for your understanding and apologise for any inconvenience this might have caused.


Best regards,
Your Mintos* team


Ja habe ich auch bekommen. Und das Geld haben sie sich schon wiedergeholt. Ich finde es langsam echt beängstigend, das soooo viel schief läuft. Ich muss mir bewusst machen, da die Plattform mit meinem Geld arbeitet und ich solche Fehler nicht billigen kann.

Habe auch eine solche Email mit Ankündigung der Rückabwicklung in ähnlicher Höhe bekommen.
Soll man nun darüber froh sein, dass man informiert wurde (Stichwort: Transparenz), oder sich darüber ärgern, was da mal wieder falsch gelaufen war?
Mintos hätte ja auch alles in einer "Nacht-und-Nebel"-Aktion stillschweigend korrigieren können und auf Nachfrage den veränderten Kontostand dann als "korrigiert und korrekt" bestätigen können.

Leider läuft viel falsch in letzter Zeit, aber solche Begleiterscheinungen (damit meine ich die heutige Email) sind zu erwarten, wenn alle paar Wochen die Regeln verändert werden.
War schon mal besser...


Nein, ich finde es gut wenn Mintos* kommuniziert wenn was falsch gelaufen ist. Klar, kann immer mal passieren. Nur der Unterschied ist, das derzeit bei Mintos* ein Ding nach dem anderen kommt. Extrem viele Fehler in der Darstellung der Kontoauszüge, Saldo wird falsch angezeigt, Summen im Bereich abgeschlossene Investitionen kann nicht angezeigt werden und und und. LOs werden on mass gesperrt, Gelder werden falsch ausgezahlt und zurückgebucht...

Man sieht, es ist die Summe die dann irgendwann zum Vertrauensverlust führt.
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Kalanndok



Anmeldedatum: 06.03.2020
Beiträge: 377

BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 16:03    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Kann mich da CLAM nur anschließen...

Vereinzelt darf sowas mal vorkommen. Aber nicht in dieser Masse auf einen so kurzen Zeitraum.
Was haben wir denn alles (ohne Wertung bezüglich der Reihenfolge)?

- Mehrere Ausfälle von LOs, die sich bei näherer Betrachtung durchaus angebahnt haben. Das ist ein Zeichen, dass die so hoch angepriesene Due Dilligence (wiederholt) versagt hat.
- Mehrere LOs, die mit den Rückflüssen der Kreditnehmer anstatt die Investoren zu bedienen lieber neue Geschäftsfelder erschließen, während Mintos* unwillens ist die Forderungen nachdrücklich einzutreiben (Aforti, CS).
- Gruppengarantien, die auf dem Papier vorhanden sind, aber im (wiederholten) Garantiefall nicht eingefordert werden (Aforti, Finko, GetBucks).
- Seit Monaten falsche Anzeige des Kontostands im Kontoauszug (ich hatte angeblich vor meiner ersten Einzahlung schon 1,47 EUR auf dem Konto)
- Mehrfache Fehler in Bezug auf Rückzahlungen, die am Ende doch keine waren. (Wie ist das eigentlich, wenn ich mich auf "ach...bei dem (mittlerweile faulen) Kredit hab ich irrtümlich die API falsch bedient und wollte da gar nicht investieren" nachdem das Geld schon beim LO ist berufe?). Hätte Mintos* eine E-geld-Lizenz, wäre die Lösung das einfach wieder auszubuchen alleine schon eine Veruntreuung.
- Mehrfache Veränderung der Extension-Policy (zuerst war die Extension zwingend über Rückkauf und Neufinanzierung geregelt, dann waren es bis zu drei bei current loans, dann bis zu sechs bei current loans, dann bis zu sechs bei allen loans und mittlerweile sind wir bei sechs plus ggf. Moratorien (auch wenn die teilweise für unsere Investitionen selbst gar keine Geltung haben)
- Pending Payments: Nicht das Feature an sich ist faul, das kann ich verstehen. Aber es gibt einige LOs, die es deutlich sichtbar als 7-Tage-Zinsfrei misbrauchen und gegen diese Praxis wird nicht wirksam vorgegangen.
- Rückkäufe von hochverzinsten Krediten mit langer Laufzeit. Grundsätzlich mag das rechtlich in Ordnung sein, aber es stört dann doch die Planungssicherheit, wenn man den dann plötzlich weggekauft bekommt. Nicht umsonst gibt es bei den meisten Krediten sowas wie eine "Vorfälligkeitsentschädigung".

Jeder einzelne Punkt für sich ist kein wirklich großes Problem und auch plausibel.
Aber das Gesamtbild zeugt hier zunächst von Panikreaktionen, die zu Folgeproblemen geführt haben, welche weitere Panikreaktionen ausgelöst haben und das ganze fängt jetzt langsam an überzukochen. Auf jeden Fall sieht das alles andere als professionell aus.

Ich unterstelle hier Mintos* auch nicht, dass dort irgendwie unlauter gearbeitet wird. Im Gegenteil, dort lernt man im Moment vielleicht selbst noch sehr viel, aber alles zusammengenommen wirkt nicht unbedingt vertrauensfördernd.
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fabip2p3



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BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 16:42    Titel: Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Mir wurden auch sämtliche Auszahlungen von CS wieder abgezogen.
So langsam reicht es mit der Unprofessionalität!
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CLAM



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BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 16:56    Titel: Re: Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos Antworten mit Zitat

fabip2p3 hat Folgendes geschrieben:
Mir wurden auch sämtliche Auszahlungen von CS wieder abgezogen.
So langsam reicht es mit der Unprofessionalität!


Mal sehen, gerade habe ich was von Peachy bekommen... Bin gespannt ob ich das behalten darf Smile
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wurststurm



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BeitragVerfasst am: 10.06.2020, 18:24    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Sofort abbuchen! Nur so kannst du sicher stellen, dass du das Geld behalten kannst. Und wenn morgen Mintos* verschwindet (Groupeer...) hast du wenigstens dein Geld schonmal.
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Sagen was man denkt und vorher etwas gedacht haben.
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CLAM



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BeitragVerfasst am: 18.06.2020, 10:14    Titel: Re: Capital Service (Polen) - suspendiert (Mintos) Antworten mit Zitat

Hach, es ist so schön anzusehen, dass immer mehr Kredite von CS ins Pending gehen und nix zurückkommt...
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