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Auxmoney und die IT  
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Travetown



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BeitragVerfasst am: 15.10.2013, 08:29    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

So einen Fall hatte ich vor 4 Monaten auch.
Allerdings hat der KN sofort seine RKV gekündigt und an die KG auszahlen lassen. Vor lauter Schreck hat AM wohl vergessen, die Gebühr einzuziehen. ... oder aber auch getrennt auszuweisen.
Die Gebühr ist auch in den Folgemonaten nicht gebucht worden.
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TTom



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BeitragVerfasst am: 15.10.2013, 11:32    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Stefan026 hat Folgendes geschrieben:
Bandit55555 hat Folgendes geschrieben:
Ich habe niemand geworben. Es ist auch kein Aufstockungs- oder Folgeprojekt.
Wenn Du uns die ach so geheime Projektnummer nicht verräts, haben wir keine Chance, den möglichen Grund zu finden.

Wenn er sie verraten würde, würde AM den Fehler ja sofort sehen und die Gebühr nächsten Monat buchen. Cool
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Bandit55555



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BeitragVerfasst am: 15.10.2013, 11:57    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Stefan026 hat Folgendes geschrieben:
Bandit55555 hat Folgendes geschrieben:
Ich habe niemand geworben. Es ist auch kein Aufstockungs- oder Folgeprojekt.
Wenn Du uns die ach so geheime Projektnummer nicht verräts, haben wir keine Chance, den möglichen Grund zu finden.

Es geht um das Projekt hier: https://www.p2p-kredite.com/kredit/10427812
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TTom



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BeitragVerfasst am: 18.11.2013, 21:08    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Sagt mal, kann es sein, dass das Nachrichten-System von Auxmoney* mal eine PN verschluckt, wenn man auf eine existierende PN antwortet?

Ich habe vor ein paar Wochen einem KN geschrieben als Antwort auf eine PN, die ich bekommen hatte. Jetzt wollte ich nochmal den Inhalt meiner Antwort nachschauen und sehen, ob der KN diese gelesen hat. Leider finde ich sie nicht mehr.

War mir eigentlich sicher, die PN geschickt zu haben. Hattet ihr auch schonmal sowas?
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Bandit55555



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BeitragVerfasst am: 18.11.2013, 21:44    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

TTom hat Folgendes geschrieben:
War mir eigentlich sicher, die PN geschickt zu haben. Hattet ihr auch schonmal sowas?

Ja, ist leider immer so.
Deswegen verwende ich auch die alte Nachrichtenfunktion.
Im eingeloggten Zustand auf https://www.auxmoney.com/messages/messages.php?command=outbox
Da findest du dann auch deine Nachrichten Very Happy
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TTom



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BeitragVerfasst am: 19.11.2013, 11:07    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Hat geklappt, danke. Smile
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Stefan026



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BeitragVerfasst am: 20.11.2013, 10:09    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

TTom hat Folgendes geschrieben:
Sagt mal, kann es sein, dass das Nachrichten-System von Auxmoney* mal eine PN verschluckt, wenn man auf eine existierende PN antwortet?

Ich habe vor ein paar Wochen einem KN geschrieben als Antwort auf eine PN, die ich bekommen hatte. Jetzt wollte ich nochmal den Inhalt meiner Antwort nachschauen und sehen, ob der KN diese gelesen hat. Leider finde ich sie nicht mehr.

War mir eigentlich sicher, die PN geschickt zu haben. Hattet ihr auch schonmal sowas?

Ich habe bei mir mal den Posteingang Version alt gegen Version neu verglichen und konnte das Problem nachvollziehen. Nachrichten von gelöschten Accounts (DEL_nnnnnn) werden im neuen Posteingang nicht mehr angezeigt. Was mich viel mehr nervt ist die Tatsache, dass nicht mehr der Dialog angezeigt wird sondern nur das, was einer von beiden geschrieben hat. Ich habe das schon vor Wochen mündlich reklamiert und gerade noch einmal schriftlich. Crying or Very sad
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WilliS



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BeitragVerfasst am: 21.11.2013, 17:22    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Seit 2 Wochen lasse ich einen Seiten-Zugriff auf Auxmoney* im Browser stehen, mit bestimmten Filterbedingungen, und cklicke mehrmals täglich nur "Reload". Das hat augenscheinlich auch gut geklappt.

Aber seit heute weiß ich sicher, dass es nicht fehlerfrei funktioniert.

Dieses Projekt
https://www.p2p-kredite.com/kredit/10471225
hätte ich zwei volle Tage lange sehen müssen, ich habe es aber zum ersten Mal erst jetzt nach 100% Finanzierung gesehen.

Ich hätte eh nicht geboten, nur bin ich allmählich stocksauer über die vielen EDV-Unzulänglichkeiten bei Auxmoney.
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 27.11.2013, 17:46    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Ich habe hier einen KN, der hat erst 2 Lastschriften am Monatsende zurückgebucht und dann die nächste Lastschrift platzen lassen. Vier Wochen später gibt's jetzt ne M1. Sehr effektiv...
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Stefan026



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BeitragVerfasst am: 27.11.2013, 21:15    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Das hat aber nichts mit der IT zu tun sondern mit der von uns allen so beliebten Intransparenz von Auxmoney. Embarassed
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TTom



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BeitragVerfasst am: 04.12.2013, 15:32    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Dieses Projekt wurde am 16.11.2013 voll finanziert: https://www.p2p-kredite.com/kredit/10470064

Danach ist es scheinbar aus meiner Projektliste verschwunden. Auch unter "laufende Gebote" war es nicht mehr zu sehen.

Gestern ist es in meiner Projektliste aufgetaucht und stand direkt auf aktiv. Unter Datum Finanzierung steht 3.12.2013. Heute morgen habe ich dann dazu die Zahlungsaufforderung von AM erhalten. Laut Ratenplan ist der erste Rückzahlungstermin der 1.1.2014.

Ist bei euch auch schon sowas passiert? Welchen Hintergrund hat das? Bedeutet das AM hat das Geld zwar schon ausgezahlt, aber noch nicht von allen KGs eingezogen? Ist noch jemand von euch bei dem Projekt dabei und war das gleiche bei euch der Fall?
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bigbear



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BeitragVerfasst am: 04.12.2013, 20:26    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

TTom hat Folgendes geschrieben:
Dieses Projekt wurde am 16.11.2013 voll finanziert: https://www.p2p-kredite.com/kredit/10470064

Danach ist es scheinbar aus meiner Projektliste verschwunden. Auch unter "laufende Gebote" war es nicht mehr zu sehen.

Gestern ist es in meiner Projektliste aufgetaucht und stand direkt auf aktiv. Unter Datum Finanzierung steht 3.12.2013. Heute morgen habe ich dann dazu die Zahlungsaufforderung von AM erhalten. Laut Ratenplan ist der erste Rückzahlungstermin der 1.1.2014.

Ist bei euch auch schon sowas passiert? Welchen Hintergrund hat das? Bedeutet das AM hat das Geld zwar schon ausgezahlt, aber noch nicht von allen KGs eingezogen? Ist noch jemand von euch bei dem Projekt dabei und war das gleiche bei euch der Fall?


Bin auch dabei, bei mir das Gleiche. Habe mich auch schon gewundert.
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TTom



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BeitragVerfasst am: 08.12.2013, 18:48    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

Zur Zeit läuft eine ganze Reihe meiner ersten Projekte regulär zu Ende. Was mir dabei auffällt ist, dass durch die Bank weg eine Differenz bis zu 10 Cent zu meinen Ungunsten zwischen dem Ratenplan und der tatsächlichen Rückzahlungssumme besteht.
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volkmarf



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BeitragVerfasst am: 08.12.2013, 19:38    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

TTom hat Folgendes geschrieben:
Zur Zeit läuft eine ganze Reihe meiner ersten Projekte regulär zu Ende. Was mir dabei auffällt ist, dass durch die Bank weg eine Differenz bis zu 10 Cent zu meinen Ungunsten zwischen dem Ratenplan und der tatsächlichen Rückzahlungssumme besteht.

Das habe ich auch schon festgestellt, allerdings gab es auch Abweichungen zu meinen Gunsten (je nach Anlagesumme/Kreditberag/Laufzeit). Das ist eigentlich unzumutbar - weniger für uns als vielmehr bei den ganzen Euro, die sich bei AM ansammeln.
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Wunsch2007



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BeitragVerfasst am: 08.12.2013, 20:09    Titel: Re: Auxmoney und die IT Antworten mit Zitat

TTom hat Folgendes geschrieben:
Zur Zeit läuft eine ganze Reihe meiner ersten Projekte regulär zu Ende. Was mir dabei auffällt ist, dass durch die Bank weg eine Differenz bis zu 10 Cent zu meinen Ungunsten zwischen dem Ratenplan und der tatsächlichen Rückzahlungssumme besteht.


Aus meiner Sicht ist die Werbung bei AM = huiiiiiii - der Service ist katastrophal. Die haben es bei Reklamationen (z.B. Mehrfachabbuchungen vom Anlagekonto, Fehlberechnungen usw.) nicht einmal nötig zu antworten.

Man muss bei denen alles überprüfen, vieles stimmt mit den Buchungen etc. nicht. Auf solche Reklamationen wird oft gar nicht reagiert oder man bekommt z.B. kommentarlose Rückbuchungen auf Anlagekonto - teilweise ohne jeden Bezug auf ein Projekt. Wie soll man das kontrollieren.

Für 1 Gebot von 100 € auf ein Projekt - was dann storniert wurde - sind auf meinem Anlagekonto sagenhafte 8 Buchungen (4 Belastungen und 4 Gutschriften) erfolgt. Das lässt sich beliebig fortsetzen und passiert ständig.

Bei der Raten-Aufschlüsselung wurden z.B. 3 x 8,84 € gutgeschrieben und überwiesen. In der Detail-Aufstellung wird aber unter "bisher zurückgezahlt" 26,53 € angegeben. Also 1 Cent Differenz zu meinen Lasten. Das darf es bei einer ordentlichen Buchhaltung nicht geben. Auf meine Frage, wie die Differenz zu meinen Lasten zustande kommt (ist ja kein Einzelfall), erhielt ich nicht mal eine Antwort.

Bei Überprüfung einiger Projekte im letzten Monat, stellte ich fest, dass zu 10 stornierten Kreditprojekten zwar Abbuchungen von meinem Anlagekonto aber keine Rückbuchungen/Gutschriften auf dem Konto erfolgten. Zu meiner schriftlichen Reklamation hat AM/CC bis jetzt keine Stellungnahme abgegeben.

Vieles ist nicht oder nur sehr schwer nachvollziehbar und überprüfbar. Man muss alles immer wieder neu nachprüfen. Ein extrem hoher Aufwand.
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