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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 24.04.2014, 08:37    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Die 50€ Eröffnungsbonus wurden vor zwei Wochen angekündigt, sind aber bis heute nicht gebucht. Soweit man das sehen kann.
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Heinz Elmann



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BeitragVerfasst am: 24.04.2014, 11:59    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Lendico-Mail vom 16.4.an mich:
Mit dem 50 EUR Bonus können Sie im Laufe der Woche rechnen. Er ist bereits angewiesen.
Bis jetzt ist leider nix eingetroffen. Fassen wir uns also in Geduld!
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Lendico



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BeitragVerfasst am: 29.04.2014, 10:06    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Hallo zusammen,

wir weisen den Bonus in der Regel einen Werktag nach Eröffnung des Premium-Kontos an und versenden daraufhin eine Email, in der der Bonus bestätigt wird.

Über die Osterfeiertage kam es leider zu Verzögerungen, weshalb vereinzelt Boni später ausgezahlt worden sind.

Mittlerweile haben alle, die Mitte April den Bonus bestätigt bekommen haben, eine Einzahlung über 50 EUR auf Ihrem Premium-Konto (einsehbar in der Transaktionsübersicht im Anleger-Dashboard).

Sollte es noch Unstimmigkeiten geben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Sonnige Grüße aus Berlin,
Fabian aus dem Kundenservice
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Gweoiu



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BeitragVerfasst am: 29.04.2014, 15:06    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Lendico hat Folgendes geschrieben:
... eine Einzahlung über 50 EUR auf Ihrem Premium-Konto (einsehbar in der Transaktionsübersicht im Anleger-Dashboard).


Ich habe unter Bankkonto einen Eintrag "<Datum> Einzahlung +50,00 €".

Woher weiß ich jetzt, dass das der Bonus ist? Könnte ja auch eine Rückzahlung aus einem Kredit sein (Storno, vielleicht) oder eine Überweisung von meinem Giro oder was weiß ich.
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 30.04.2014, 17:45    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Ist jetzt auch angekommen.
1. Danke! Smile
2. Insgesamt ist bei vielen Prozessen noch Luft nach oben.
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Lendico



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BeitragVerfasst am: 30.04.2014, 18:38    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Hallo Gweoiu,

wir haben gestern und heute ein Update unserer Webseite vorgenommen.

In der Transaktionsübersicht sind die Einzahlungen nun genauer spezifiziert. Sie sehen jetzt genau den Hintergrund der verschiedenen Einzahlung.

Sonnige Grüße aus Berlin,
Fabian aus dem Kundenservice
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 01.05.2014, 15:02    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Nur für kurze Zeit: Erhalten Sie 50€ Startguthaben bei der Eröffnung eines Premium-Kontos!

Ich kämpfe auch noch mit mir in Bezug auf das "Rendite-Upgrade". Kann auch nichts über die Möglichkeit einer Rücküberweisung auf mein Konto finden.
Wird das erst nach dem Rendite-Upgrade sichtbar in der Transaktionsübersicht?
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Gruß aus Berlin
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 01.05.2014, 16:42    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

@vagabund
Deine Frage verstehe ich nicht. Bei "Bankkonto", so Premiumkonto eröffnet, kannst du auf der rechten Hälfte Auszahlen=rücküberweisen.
Das Renditeupgrade ist in den Zinssatz eingearbeitet.
??
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 01.05.2014, 23:58    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Danke Oktaeder,
obwohl Du verständlicherweise meine Frage nicht verstehen konntest hast Du sie trotzdem plausibel beantwortet!
Ich weiß auch nicht wieso ich den Begriff "Rendite-Upgrade" ins Spiel gebracht habe, ich meinte natürlich das "Premium-Konto", wie in der 1. Zeile erwähnt!
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Gruß aus Berlin
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Scripophix



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BeitragVerfasst am: 02.05.2014, 08:24    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Es hat sich etwas getan:Endlich können die Buchungsläufe insgesamt verfolgt werden.

Schön wäre eine Download-Möglichkeit für einen bestimmten Zeitraum.
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Gruss aus dem Norden
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 02.05.2014, 12:14    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

"Schritt für Schritt" oder "mühsam ernährt sich das Eichhörnchen"! Weiter so Lendico!
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Gruß aus Berlin
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Gweoiu



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BeitragVerfasst am: 05.05.2014, 10:24    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Da muss ich jetzt auch Lob loswerden: die Transaktionsübersicht ist richtig gut geworden.

Wenn ich noch weiter träume, sehe ich da noch einen Exceldownload für Kontotransaktionen und Kredite/Zahlungsplan/Zahlungsverlauf.

Schöne Woche!
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 05.05.2014, 21:55    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Hmm.. heute ist der 5. und die am 1. fälligen Raten sind noch nicht gebucht.
OK, Feiertag, Wochenende. Dann sollte man allerdings auch nicht den 1. angeben.
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Heinz Elmann



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BeitragVerfasst am: 06.05.2014, 09:12    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Hmm.. heute ist der 5. und die am 1. fälligen Raten sind noch nicht gebucht.
OK, Feiertag, Wochenende. Dann sollte man allerdings auch nicht den 1. angeben.


Heute ist der 6 Mai und immer noch keine Auszahlung. Auf meine diesbezügliche Mail-Anfrage gab es leider auch keinerlei Reaktion. Sind denn alle im Urlaub?
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Heinz Elmann



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BeitragVerfasst am: 06.05.2014, 09:56    Titel: Re: Anlegerkonto (Lendico) Antworten mit Zitat

Eben kam die Antwort von Lendico:
--
Mit einem Zahlungseingang können Sie heute im Laufe des Tages rechnen.

Da wir die Lastschriften aufgrund des Feiertags nicht am 01.05. bei den Kreditnehmern ziehen konnten, wurde dies am 02.05. veranlasst. Das Wochenende trägt sein Übriges zur Verzögerung bei.

Sollte der Stichtag auf einen Feiertag oder Wochenende fallen, wird die Buchung immer am Werktag danach ausgeführt und dann direkt an die Anleger verteilt.
--
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