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Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit?????  
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WilliS



Anmeldedatum: 17.05.2013
Beiträge: 261

BeitragVerfasst am: 02.10.2013, 16:00    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Die Un-Transparenz ist schon phänomenal und jeder Buchhalter würde reif fürs Irrenhaus. Ein Wunder, dass es trotzdem irgendwie läuft.

Hatte ich letztens ein Storno, sehr kurz nach der Finanzierung. Was macht Auxmoney: Sie löschen das Projekt aus der REF-Liste. "Löschen" gibt es in einer "ordentlichen" Buchhaltung gar nicht, sondern eben nur "Umbuchung", so ist es "nachvollziehbar". Aber "Nachvollziehbarkeit" ist für Auxmoney* ein Fremdwort! Im Anlegercockpit bin ich also nicht weiter gekommen und musste auf meiner Überweisung nachschauen. Glücklicherweise kam nur ein einziges Storno-Projekt in Frage, sonst wäre die Sucherei ausgeufert. Dann (11 Tage nach Storno) mal freundlich nachgefragt, wann ich mit der Rückerstattung rechnen dürfe und schon war am Tag darauf gutgeschrieben.

Das Anlegerkonto ändert daran ganz bestimmt nichts, denn die "unordentliche Buchhaltung" bleibt die Gleiche!
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Wunsch2007



Anmeldedatum: 28.09.2013
Beiträge: 79

BeitragVerfasst am: 02.10.2013, 20:08    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

[quote="Jecky"]

Es kann sein, dass Rücküberweisungen manchmal relativ kurzfristig nach Stornierung erfolgen. Meine Erfahrung ist das aber nicht.

Ich habe mal einige Stornierungen der letzten Zeit aufgeführt. Die Belatung und Rücküberweisung erfolgte zu den aufgeführten Daten auf dem Anlagekonto. Das Datum "storniert" habe ich der AM-Übersicht "finanzierte Projekte" im Anleger-Cockpit entnommen.

Projekt ID Belastung storniert Rücküberweisung
10431304 01.08.2013 01.08.2013 03.09.2013
10431242 08.08.2013 08.08.2013 05.09.2013
10431119 01.08.2013 01.08.2013 22.08.2013
10431095 01.08.2013 02.08.2013 22.08.2013
10430917 31.07.2013 31.07.2013 09.08.2013
10430597 31.07.2013 31.07.2013 29.08.2013
10430459 06.08.2013 07.08.2013 22.08.2013
10430360 29.07.2013 30.07.2013 22.08.2013
10429717 27.07.2013 28.07.2013 29.08.2013
10429701 26.07.2013 26.07.2013 08.08.2013
10429676 26.07.2013 26.07.2013 22.08.2013
10429646 26.07.2013 26.07.2013 01.08.2013

Da eine sofortige Belastung bei Gebotsabgabe erfolgt, müsste meiner Meinung auch eine sofortige Rückerstattung bei Stornierung möglich sein oder?

Ich habe mich - wie bei meinen anderen Bankgeschäften auch - auf die Kontoauszüge von BIW verlassen (die ich alle paar Wochen mal eingesehen habe) und rund 1 Jahr nichts überprüft. Ich hatte zwar oftmals ein komisches Gefühl bei manchen Vorgängen. Vor kurzem habe ich dann damit begonnen, mit großem Aufwand (bin noch nicht durch) alle Positionen zu prüfen. Dabei kaum "erschreckliches" zutage. Doppelabbuchungen, Erstattungen ohne Bezug auf das ID-Projekt (also keinerlei Zuordnung möglich, buchhaltungstechnisch absolut nicht zulässig) und vieles mehr. AM/CC antwortet darauf nicht. Demnächst ggf. mehr.

Ich kann nur jedem empfehlen, die Vorgänge genau zu überprüfen. Das ist meist mit viel Aufwand verbunden. Manches ist nur ausdruckbar und sehr schwierig zu prüfen. Besonders dann, wenn man viele Vorgänge hat.
Wenn die Abbuchung erfolgt ist, muss man auch noch feststellen, ob das Projekt auch aktiv ist. Wenn es storniert wurde muss man prüfen, ob auch eine Rückerstattung erfolgt ist. Wenn zwischen Stornierungsdatum und Rückerstattung z.T. Wochen vergehen, ist das sehr aufwändig.
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KSAinvest



Anmeldedatum: 02.07.2013
Beiträge: 800

BeitragVerfasst am: 03.10.2013, 18:24    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Also das das Geld schon beim Gebot vom Anlegerkonto abgezogen wird, ohne das das Projekt zu 100% finanziert ist, ist ja noch schlimmer als bei den Ueberweisungen!
Dann ist es ja noch laenger "irgendwo" unterwegs, ohne verzinsung und kontrolle.

Ich bin erst sein ein paar Monaten dabei, aber die erste Rueckzahlung bekamm ich auch gleich doppelt ausgezahlt.
Es ueber eine Woche gedauert bis Auxmoney* sich gemeldet hat!
Auch 2 Stornos hab ich schon doppelt gebucht bekommen!
Da finde ich schon recht bedenklich, es ist ja im Prinzip unser aller Geld was die auf "irgendwelch" Konten verbuchen.

Ich denke grade wenn man oefter und groesser Anlagen taetigt, sollte man seine Buchhaltung schon selber checken.
Mit online banking gehen Ueberweisungen heute so schnell, soviel Zeit sollte man fuer seine Anlagen schon ueberhaben.

Auxmoney ist ja noch nicht mal eine Bank oder sind die das beim Anlagekonto rein rechtlich gesehen?
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WilliS



Anmeldedatum: 17.05.2013
Beiträge: 261

BeitragVerfasst am: 03.10.2013, 20:10    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

KSAinvest hat Folgendes geschrieben:
Auxmoney ist ja noch nicht mal eine Bank oder sind die das beim Anlagekonto rein rechtlich gesehen?


Die eigentliche Bank ist biw AG, die zB auch die Flatex-Depots verarbeitet. Oft geht es verwirrend hin und her mit den Gebühren- und Steuerrechnungen, aber unterm Strich stimmt alles auf den Cent genau. Nur mit Hilfe deren Kontoauszüge wäre eine Buchhaltung völlig unmöglich. Man muss eine eigene Soll-Buchhaltung machen und darf/kann im Endeffekt nur die Salden überprüfen. Bei Unstimmigkeiten ist man ungefähr genauso schlimm dran wie bei der Methode Auxmoney/CreditConnect wegen der "REF" Nummern. Man merkt also: Es ist wirklich die biw AG, sowohl hier wie dort bei Flatex, die chaotische Verrechnungweise und schwierige Nachvollziehbarkeit ist typisch...

Fällt mir noch ein: Zur Vorlage beim Finanzamt vor einige Jahren habe ich die Bankbelege mit ausgedruckt. Dieser Stapel an Papier ging sofort an mich zurück, die Listen aus meiner eigenen Buchhaltung haben sie aber behalten. Jawohl, diese konnten die Beamten verstehen, das von biw nicht...
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Lacadena



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Beiträge: 25

BeitragVerfasst am: 11.10.2013, 20:36    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

[quote="Wunsch2007"]
Jecky hat Folgendes geschrieben:


Da eine sofortige Belastung bei Gebotsabgabe erfolgt, müsste meiner Meinung auch eine sofortige Rückerstattung bei Stornierung möglich sein oder?


Versuche gerade Abbuchungen vom Anlagekonto mit Stornierungen bzw. aktiven Projekten abzugleichen, was mit sehr großem Aufwand verbunden ist.

Als erstes stoße ich direkt auf folgenden Fall:

10428072
Gebotsabgabe/Belastung auf meinem Anlagekonto: 21.07.2013
Projekt storniert: 21. 07. 2013
Rückbuchung von AM auf mein Anlegerkonto: 01. 10. 2013

Der Betrag ist also erst nach mehr als 10 Wochen zurück gezahlt worden.
Wer auf viele Projekte bietet, muss das mit einem großen Aufwand überprüfen. Ich habe auf eine ordnungsgemäße, fehlerfreie, zügige Abwicklung von Zahlungen/Rückzahlungen vertraut. Zwischenzeitlich stelle ich fest, dass man alles überprüfen und nachhalten muss.
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WilliS



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Beiträge: 261

BeitragVerfasst am: 11.10.2013, 21:50    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Finanzierung und Storno am gleichen Tag ???

Wenn wirklich ja, dann ist es das gleiche Dilemma wie mit Überweisung von einem Girokonto, wenn sie sich mit dem Storno überschneidet.

Ich vermute:
Das System sagt sich dann: Ist eh noch nicht bezahlt, also brauche ich auch nix zurück überweisen!

Irgendwann fällt jemandem zwischen Soll und Haben eine Differenz zu deinen Gunsten auf und überweist es von Hand zurück.

Besser ist es, die Zahlungsflüsse selber im Blick zu behalten und nach spätestens 5 Tagen freundlichst aber bestimmt eine Aufforderung per eMail zur Erstattung auf den Weg zu bringen. Erfahrungsgemäß ist es dann schon am nächsten Tag überwiesen.
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Stefan026



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Beiträge: 958

BeitragVerfasst am: 11.10.2013, 22:12    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

WilliS hat Folgendes geschrieben:
Finanzierung und Storno am gleichen Tag ???
Ja, da schon kurz nach der Finnzierung der KN von Auxmoney* angerufen wird, um den Kreditvertrag vorzubereiten und am selben Tag rauszuschicken.
_________________
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 12:37    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Letzte Mail von AM:

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Claus Lehmann
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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 12:40    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Das hättest doch auch unter gute Nachrichten posten können. Cool
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 12:43    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Hallo Claus,
wenn es möglich ist lösch es bitte, dann poste ich es noch einmal unter "Gute Nachrichten"!

Schönes WE
-Vagabund-
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Claus Lehmann
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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 12:47    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

war doch ein kleiner Scherz meinerseits Very Happy
passt hier thematisch bestens
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Vagabund



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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 12:50    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Habe ich eigentlich auch so gesehen mit der Thematik. Jetzt hast Du mir aber einen "Schreck" eingejagt!
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Bandit55555



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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 13:11    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

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Dieser Dienst steht auf Grund von Wartungsarbeiten im Moment leider nicht zur Verfügung!
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Gutes Timing von AM.
Man verschickt an Tausende Anleger Werbe-Emails und die biw-Bank macht Wartungsarbeiten Rolling Eyes
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kieselbert



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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 16:44    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Also ich sehe den großen Vorteil noch nicht bei diesem Anlegerkonto. Gerade das mein Geld unverzinst auf solchen Konten rumliegt sehe ich eher als Nachteil. Das habe ich z.B. auch lendico* geschrieben. Die Antwort war: "wird intern bereits diskutiert[...] mehrfach geäußerter Wunsch der Anleger"

Also diese Anlegerkonten sollten mit etwas mehr locken als "erspart lästige Überweisungen". Das lockt mich nicht hinterm Ofen vor... Rolling Eyes
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Ikke



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BeitragVerfasst am: 22.03.2014, 19:21    Titel: Re: Anlagekonto bei AUXMONEY/BIW - Erfahrungen damit????? Antworten mit Zitat

Was für eine riesige Verarsche Evil or Very Mad Das Anlegerkonto war die ganze Zeit umsonst. Wenn man nur ein einziges Gebot im Monat abgegeben hat erspart man sich die Gebühr. Das wäre auch normalerweise kein Problem wenn, ja wenn der Laden mit den KG vernünftig umgehen würde. Das jetzt als riesige "Guttat" zu verkaufen...lächerlich. Dann kommt noch dazu das diese kostenlosen Anlegerkonten eigentlich Standard sein sollten. Wenn sowas hier schon gefeiert wird...Würde Auxmoney* die KN im Vorfeld besser durchleuchten und ihr Gebührenmodel der Gesetzgebung anpassen hätten sie sich diese Werbeblase mit diesen "Scheinkontogebühren" schenken können. Für mich dient diese Aktion eher dazu mich verarscht zu fühlen Crying or Very sad
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Lächle, es könnte schlimmer kommen...ich lächelte und es kam schlimmer
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