Withdrawal bei Bondora

Thep2pinvestor · Anmeldedatum: 19.04.2016 Beiträge: 636

Ich habe etwas Geld bei Bondora* stehen. Ich drücke den Withdrawal Kopf, es tut sich aber nichts. Habt Ihr das schon mal gehabt ?

Oktaeder · Verfasst am: 11.05.2017, 21:22 Titel: Re: Withdrawal bei Bondora (Bondora)

Ja, vor ein paar Monaten. Wurde bald behoben damals.
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Thep2pinvestor · Anmeldedatum: 19.04.2016 Beiträge: 636

Bondora_Reelika · Mitarbeiter von Bondora Anmeldedatum: 17.04.2017 Beiträge: 3

Liebe Investoren,

Der Fehler was dieses Mal ein s.g. "Time Out" und gleich danach hat es wieder funktioniert. Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten!

Falls irgendein Problem/Fehler geschieht, wäre es natürlich am besten, wenn man uns sofort auf die Investor E-Mail-Adresse kontaktiert, da können wir am schnellsten darauf reagieren.

Einen schönen Freitag an alle!
Reelika

husky · Anmeldedatum: 01.04.2017 Beiträge: 1

Hi,

hier nur kurz meine - ernüchternden - Erfahrungen mit dem Withdrawal:

Zunächst hat der Verkauf der Kredite gehakt, wie hier bereits an anderer Stelle beschrieben wurde. Dann ging es am nächsten Tag aber doch und nach weiteren 24 Stunden waren die meisten (ca. 85%) verkauft.

Dann ein Drama in 5 Akten beim Withdrawal:

I. Akt: Erstmal konnte ich gar nichts in das Formular eingeben. Die Felder konnten schlichtweg nicht angeklickt und nichts eingeben werden. Sehr merkwürdig. Ich habe es auch mit anderen Browsern probiert, funktioniert hat es aber mit keinem. Also habe ich an den Support geschrieben, zwei (Werk-)Tage später konnte ich dann auf wundersame Weise etwas in das Formular eingeben.

II. Akt: Bondora* sagt beim Submit des Formulars, ich könne nichts withdrawen, weil ich meine Identität noch nicht bestätigt hätte. Ich hatte das Bild von meinem Ausweis zwar schon kurz nach der Anmeldung hochgeladen und es wurde auch von Bondora* bestätigt - aber egal. Also nochmal hochladen.

III. Akt: Wieder 1-2 Tage später war dann meine Identität bestätigt. Also wieder zum Withdrawal-Formular, wo man eine SMS-PIN eingeben muss (soz. als Unterschrift). Ich klicke auf OK, um die PIN anzufordern und passiert ist - nichts. Keine SMS, auch Stunden später nicht.

IV. Akt: Wieder an den Support geschrieben, einen Tag die Antwort erhalten ("Entschuldigung etc. blabla"), das Problem sei behoben. Wieder zum Formular, PIN angefordert, eingegeben: Falsch. Dann kam noch eine PIN - wieder falsch. Evtl. waren das die zwei PINS von meinen beiden vorherigen Versuchen, die jetzt endlich rausgegangen sind - ich weiß es nicht. Jedenfalls: Keine PIN funktionierte. Also habe ich gewartet. Es kam aber keine weitere SMS. Dann habe ich es zwei bis drei Stunden später noch einmal probiert und dann kam auch relativ zeitnah eine SMS mit PIN, mit der es dann funktioniert hat.

V. Akt: Ca. eine Woche später war dann das Geld auf meinem Konto. Bzw. bisher sind es ja nur 85%, aber immerhin.

Sorry, das ist Methode. Vor allem das mit dem Formular, wo man nichts eingeben kann. Das ist ja wohl ein Witz. Probiert es doch einfach mal aus, ob es bei euch geht.

Gruß
husky

Red_Barracuda · Anmeldedatum: 17.12.2016 Beiträge: 79 Wohnort: Zürich / Schweiz

Bandit55555 · Anmeldedatum: 30.07.2011 Beiträge: 2608 Wohnort: BW

Ich hatte in der Tat auch schon häufiger Probleme mit Auszahlungen, auch erst vor Kurzem. Wie von husky beschrieben kommt es dazu das nichts angeklickt werden kann. Meistens klappt es aber einen oder zwei Tage später dann ohne Probleme. Eigentlich sollten sie das Problem endgültig beheben wenn sich regelmässig Leute beschweren.
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scrooge · Anmeldedatum: 15.05.2009 Beiträge: 2257 Wohnort: Hamburg

ich wollte heute mein Konto leeren. Bondora* bietet aber nur an den Betrag auf mein Kreditkartenkonto zu transferieren.
Obwohl nur ein kleiner Anteil des Guthabens auf Kreditkarteneinzahlungen beruht.
Ausserdem ist auch nicht klar auf welches Kreditkartenkonto das Geld fliesst.

Thep2pinvestor · Anmeldedatum: 19.04.2016 Beiträge: 636

Fast jedes Mal wenn ich Geld abheben möchte kriege ich keine SMS. Ich habe jetzt insgesamt etwa 12- 15 mails an den support geschrieben in dieser Angelegenheit. Irgendwie kriegen Sie's dann hin nach 1 Tag, allerdings geht's dann bei der nächsten Abhebung einen Monat später schon wieder schief: keine SMS. Ich find das echt nervig. Habt Ihr auch solche Probleme ?

StefanAlbert · Anmeldedatum: 02.01.2017 Beiträge: 1322 Wohnort: Schleiz

Realarms · Anmeldedatum: 22.03.2017 Beiträge: 246

scrooge · Anmeldedatum: 15.05.2009 Beiträge: 2257 Wohnort: Hamburg

Claus Lehmann · Site Admin Anmeldedatum: 31.08.2007 Beiträge: 18656

Oktaeder · Verfasst am: 10.02.2018, 10:55 Titel: Re: Withdrawal bei Bondora (Bondora)

Bei mir geht das auch überhaupt nicht.

Umso ärgerlicher, dass gerade über meine Kreditkarte eine automatische Einzahlung gemacht wurde. Ich bin mir ziemlich sicher, das nicht gewählt zu haben (und das nächste Mal mache ich einen Screenshot!) - es ist aich verflixt schwer, das zu finden und zu stornieren.
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Oktaeder · Verfasst am: 10.02.2018, 11:08 Titel: Re: Withdrawal bei Bondora (Bondora)

OK, auf meinem virtuellen account war keine Telnr. hinterlegt. Darauf könnte einen das System ja mal aufmerksam machen. Hat jetzt funktioniert.
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