Stornierung Kredit - Keine Rücküberweiung

Michaela3 · Anmeldedatum: 09.04.2011 Beiträge: 222

Hallo,

ich hatte es jetzt schon öfter, dass ich mein Geld bei stornierten Krediten nicht automatisch zurück überwiesen bekommen habe.
Der Fehler tritt dann auf, wenn ich das Geld überwiesen habe, und der Kredit storniert wird, bevor die Überweisung gebucht wurde.

Aktuell investiere ich schon wieder 5 Wochen viel Zeit um mein Geld zurück zu erhalten. Auxmoney* behauptet, ich hätte das Geld nicht überwiesen, da bei Stornierung nichts gebucht war.

In der Übersicht Ihre Gebote sieht man nur die Buchungen, welche nicht storniert wurden.

Also zur Info, kontrolliert ob Ihr bei stornierten Krediten Euer Geld zurück bekommt.

Schöne Grüße

Michaela3

Almenschorsch · Verfasst am: 03.03.2012, 12:54 Titel:

Ging mir auch so, bis zu einem erheiternden Telefongespräch mit Herrn M.

Dann war das Geld sehr schnell wieder da, ich müsse entschuldigen die IT...

wie Michaela3 schon sagte: Aufpassen Wink

mgutt · Anmeldedatum: 14.12.2010 Beiträge: 1333

Na super. Also wenn sowas nicht mal läuft. Ich hab keine Zeit wirklich alles zu kontrollieren.
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Werbeunterbrechung / Werbung · Verfasst am: 03.03.2012, 13:37 Titel:

nobodyofconsequence · P2P Legende Anmeldedatum: 02.09.2007 Beiträge: 5231

Michaela3 · Anmeldedatum: 09.04.2011 Beiträge: 222

Das Kreditprojekt 10196336 wurde am 30.01.2012 storniert, und ich habe nach zahlreichem Schriftverkehr mein Geld noch nicht wieder zurück.

Jetzt habe ich eine Frist bis nächste Woche gegeben. Danach wende ich mich mal an die Verbraucherzentrale.

Almenschorsch · Verfasst am: 03.03.2012, 18:31 Titel:

Mailen bringt garnix.. Anrufen und Dampf machen das wirkt Wink

mgutt · Anmeldedatum: 14.12.2010 Beiträge: 1333

@ nobodyofconsequence
Die meisten Probleme bei AM betreffen nicht mich, sondern Kreditnehmer. In dem ich alles stoppe ändere ich daran nichts.

Gerade weil mir das nicht egal ist was da passiert habe ich zu Anfang die kritikresistenten AM Mitarbeiter befeuert, während ich jetzt externe Sachen angeleiert habe. Wenn daraus immer noch keine Reaktionen erfolgen, dann gebe ich auf und kümmere mich nur noch um meine Belange.

Außer den (geringen) Zinsverlusten wg. unrechtmäßig verrechneter Gebühren gibt es ja keine Punkte, die uns Anleger treffen.

Dass mit den Stornierungen finde ich jetzt natürlich erschreckend, aber erstmal muss ich prüfen, ob ich überhaupt davon betroffen bin.

Außerdem soll es auch passieren, dass sich Anleger vertun:
https://www.p2p-kredite.com/diskussion/viewtopic,p,14533.html#14533

Oder vielleicht beschwert sich Michaela3 schneller als die da buchen. Keine Ahnung. Ich kontrolliere die Tage jedenfalls erstmal alle meine Kontoauszüge und melde mich dann dazu noch mal.
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Michaela3 · Anmeldedatum: 09.04.2011 Beiträge: 222

Ich habe mich erst 2 Wochen nach Stornierung gemeldet.

Der Fehler passiert nur, wenn der Kredit storniert wird, aber das überwiesene Geld noch nicht bei Auxmoney* gebucht wurde. Also nicht so oft. Ich habe das Geld am 29.01. überwiesen und am 30.01. wurde das Projekt storniert.

Die müssten doch eigentlich eine Liste mit Überweisungen haben, die nicht mehr gebucht werden konnten, da der Kredit bereits storniert wurde.

Ich hoffe, dass ich es immer bemerkt habe. Denn automatisch habe ich in solchen Fällen mein Geld noch nie zurück bekommen.

Michaela3 · Anmeldedatum: 09.04.2011 Beiträge: 222

Hier z. B. gab es den gleichen Fehler. Leider wurde dieser noch nicht behoben und man verliert sein überwiesenes Geld, wenn man sich nicht beschwert und beweist, dass man das Geld überwiesen hat.

Hallo Frau ,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben einen Fehler gemacht. Die Zahlung über € 2.800,-- ist am 10.08. bei uns eingegangen, insgesamt sind aber nur € 2.300,-- erfolgreich verbucht worden. Ich habe Ihnen soeben eine Gutschrift über € 500,-- für das in der Zahlung enthaltene KP 10146329 erstellt, die in der nächsten Woche an Sie überwiesen wird.

Ich bitte, den Fehler zu entschuldigen und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Am 29.08.2011 14:26, schrieb Credit Connect:

Sehr geehrte Frau ,

bitte teilen Sie mir den genauen Tag der Überweisung an uns mit, ich prüfe dies dann umgehend. Die Überweisungen für das betreffende KP sind bereits am 10.08.2011 veranlasst wurden, weshalb ich hier einen Fehler vermute.

TTom · Anmeldedatum: 09.10.2011 Beiträge: 1513

Stefan026 · Anmeldedatum: 02.09.2010 Beiträge: 958

MiniKG · Anmeldedatum: 31.01.2010 Beiträge: 505

für die ausbleibenden rückzahlungen müsste AM dem anleger die kreditkartendaten zur verfügung stellen Laughing

MisterMaux · Anmeldedatum: 28.01.2012 Beiträge: 184

Anfang Januar hatte ich z.T. viele Stornierungen und aus technischen Gründen sogar dummerweise doppelte Zahlungen an Auxmoney. Weil die Summe zu groß war, habe ich mit einem Zahlungstopp meinerseits reagiert und auch einen Widerspruch etc. für aktuelle Projekte
angedeutet ( nicht angedroht Wink

).

Ich schreibe immer deftige Mails mit Belegen und setze eine denen eine Frist. Schon im Verwendungszweck muss klar sein, dass Auxmoney* reagieren muss - was sie bzw. CreditConnect auch i.d.R. tun. Wenn nicht, gibt es eine neue Mail - telefonisch habe ich noch nie mit denen gesprochen, alle Probleme wurden jedoch bislang geklärt.

Mich nervt Auxmony ohnehin, weswegen ich meine Investement schon heruntergefahren habe, denn soviel Zeit, um die bewusste "Nachlässigkeit" noch zu kontrollieren habe ich nicht.

P.S.: Kreditkarte habe ich denen gar nicht angegeben - die bekommen sie auch nicht von mir ( sonst ist noch mehr Chaos vorhanden ).
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Rolling Eyes

http://www.kredit-forum.com/wann-informiert-auxmoney-creditconnect-und-wie-t251644.htm#3555563, inkl. Gebühren-Umfrage Rolling Eyes

- Smava* ohne aux Wink

.

Michaela3 · Anmeldedatum: 09.04.2011 Beiträge: 222

Nach 5 Wochen und einigen Mails habe ich jetzt mein Geld zurückbekommen.

MisterMaux: Ja bei doppelten Zahlungen wird das Buchungsdatum in der Übersicht Ihre Gebote aktualisiert, aber das Geld behalten. Falls man es nicht bemerkt, hat man Pech gehabt.

MiniKG · Anmeldedatum: 31.01.2010 Beiträge: 505

was haben wir daraus gelernt, augen auf und wachsam sein.
man kann eben niemanden trauen......