Konto einfach gesperrt

spueren · Anmeldedatum: 17.11.2010 Beiträge: 63

Gerade wollte ich Geld anlegen, da sehe ich, dass mein Konto gesperrt ist.

Informiert bin ich nicht worden. Wohl habe ich ne Mail erhalten, dass man von meiner Kreditkarte nicht abbuchen konnte. Ich möge überweisen und die Kreditkarte ändern.

Was aber nicht geht, da man mich ausgesperrt hat.

Mal wieder ein starkes Stück. Eine erboste Mail über den rüden Umgang habe ich schon geschrieben.

Schaum mer mal, was als Antwort kommt.
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netzfaul · Anmeldedatum: 08.10.2010 Beiträge: 225 Wohnort: München

Das passiert, wenn man die überweisungsfrist verpasst, und zwar ganz automatisch...
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waldspecht · Anmeldedatum: 28.09.2010 Beiträge: 630

Ich wurde auch mal ausgesperrt, weil ich ne Handynummer angegeben hatte, die nicht mehr funktioniert.
Diese Info habe ich aber erst erhalten als ich denen eine erboste Email schrieb.
Naja, die Kundenorientierung bei denen ist ja hinlänglich bekannt.
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netzfaul · Anmeldedatum: 08.10.2010 Beiträge: 225 Wohnort: München

Wieso, das geht doch auf... Wenn was nicht stimmt, sperren sie den account, du rufst an und beseitigst das Problem... In den AGB hast du dich verpflichtet, deine Daten aktuell zu halten.
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waldspecht · Anmeldedatum: 28.09.2010 Beiträge: 630

Ne geht nicht auf:
Erstens eine Email: Wir können sie unter ihre Telefonnummer nicht erreichen hätte gereicht.
Zweitens: Es war ja eine korrekte aktuelle Handynummer, nur habe ich halt die Simkarte nicht mehr permanent im Handy oder anders anusgedrückt, das Handy war halt öfters mal aus !
Wo steht den in der AGB, das ich auch mit dieser Nummer permanent erreichbar sein muss?

Aber egal, mir geht es halt darum, das dieser Laden halt nicht kommunizieren KANN und man als Geldgeber wie der letzte Depp behandelt wird. Und sie permanent aufgrund von Unfähigkeit Geld "unterschlagen" (also nicht im strafrechtlichem Sinne, da ich nicht an einen Vorsatz glaube)
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jensf · Anmeldedatum: 06.01.2012 Beiträge: 743 Wohnort: Karlsrube

Wie ist denn die Vorgeschichte des ganzen?

Wenn ich das richtig verstehe, hast Du ein Kreditprojekt platzen lassen, indem Du nicht rechtzeitig überwiesen hast und dann von der Kreditkarte nicht abgebucht werden konnte, weil die Daten nicht (mehr) korrekt waren.

Ist das richtig?
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spueren · Anmeldedatum: 17.11.2010 Beiträge: 63

Es kam, wie es kommen musste. Kurzmail, Konto geht wieder ....
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