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Northstar
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Beiträge: 29
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 Verfasst am: 16.06.2020, 01:27 Titel: Re: IT (Bondora) |
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| Heinzero hat Folgendes geschrieben: |
Fuck, was geht ab bei Bondora? Muss ich jetzt monatelang zurückrechnen? Haut uns Bondora* kräftig übers Ohr oder fehlt mir einfach ein Informationsbruchstück um das alles zu verstehen= |
Das Problem ist bei mir erstmals letzte Woche aufgetreten, ungefähr zeitgleich mit den vorher angekündigten Wartungsarbeiten. Es dauert hier auch bei mir ewig, bis ich eine Antwort vom Support erhalte, was meiner bisherigen Erfahrung nach schon ungewöhnlich ist. |
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 16.06.2020, 12:52 Titel: Re: IT (Bondora) |
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| Zitat: | There may be a bug that is causing the portfolios for sale to not be displayed in the Secondary Market.
I have escalated this to the appropriate team for review. Please note that it may be several business days before I receive an update but will hopefully know more by the end of the week.
I'll reach back out once I have more information. We apologize for the inconvenience.
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Several days. Aha. Saftladen.
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Mein Blog rund um p2p Kredite
Bondora/XIRR ca. 12%/ Investiere per API.
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Claus Lehmann
Site Admin
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Beiträge: 18958
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| Verfasst am: 16.06.2020, 13:34 Titel: Re: IT (Bondora) |
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| Northstar hat Folgendes geschrieben: | | Heinzero hat Folgendes geschrieben: |
Fuck, was geht ab bei Bondora? Muss ich jetzt monatelang zurückrechnen? Haut uns Bondora* kräftig übers Ohr oder fehlt mir einfach ein Informationsbruchstück um das alles zu verstehen= |
Das Problem ist bei mir erstmals letzte Woche aufgetreten, ungefähr zeitgleich mit den vorher angekündigten Wartungsarbeiten. Es dauert hier auch bei mir ewig, bis ich eine Antwort vom Support erhalte, was meiner bisherigen Erfahrung nach schon ungewöhnlich ist. |
Hab bei Bondora* nachgefragt. Der Bug mit den Zweitmarktverkäufen sei lokalisiert und gefixt; er wird nicht mehr neu auftreten. Bondora* arbeitet aber noch daran, die betroffenen Accounts zu korrigieren.
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Meine Investments (aktualisiert 12/25):
Laufend: Axiafunder*, Bondora*, Crowdcube, Estateguru*, Indemo*, Inrento*, Mintos*, Republic |
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 16.06.2020, 13:52 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Momentan besteht der Fix darin, dass man kein chash-Flow-Reports mehr erstellen kann.
Sorry, aber die Kommunikationspolitik von Bondora* ist wie üblich schwach.
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Northstar
Anmeldedatum: 26.08.2019
Beiträge: 29
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| Verfasst am: 16.06.2020, 14:18 Titel: Re: IT (Bondora) |
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| Claus Lehmann hat Folgendes geschrieben: | | Northstar hat Folgendes geschrieben: | | Heinzero hat Folgendes geschrieben: |
Fuck, was geht ab bei Bondora? Muss ich jetzt monatelang zurückrechnen? Haut uns Bondora* kräftig übers Ohr oder fehlt mir einfach ein Informationsbruchstück um das alles zu verstehen= |
Das Problem ist bei mir erstmals letzte Woche aufgetreten, ungefähr zeitgleich mit den vorher angekündigten Wartungsarbeiten. Es dauert hier auch bei mir ewig, bis ich eine Antwort vom Support erhalte, was meiner bisherigen Erfahrung nach schon ungewöhnlich ist. |
Hab bei Bondora* nachgefragt. Der Bug mit den Zweitmarktverkäufen sei lokalisiert und gefixt; er wird nicht mehr neu auftreten. Bondora* arbeitet aber noch daran, die betroffenen Accounts zu korrigieren. |
Danke Dir fürs nachhaken. Da bin ich ja mal gespannt ob Bondora* das irgendwie auseinander dividiert bekommt. Bei mir gab es auch Pari-Verkäufe die normal abgerechnet wurden, der Großteil aber eben nicht, erkenne darin auch nicht wirklich ein Muster.
Ich würde aber ohnehin jedem raten der seit der letzten Woche auf dem 2nd Markt etwas verkauft hat noch einmal genau nachzuschauen, was er tatsächlich abgerechnet bekommen hat. |
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 16.06.2020, 15:59 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Danke für eure Hinweise!
Ich habe nun einen entsprechenden Check per Skript ausgeführt.
Bei fast allen Konten stimmt alles, bei einem fehlen knapp 5€. Jetzt muss ich mal suchen.
ok gefunden:
(obere Zeile) Genau der beschriebene Fehler.
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Heinzero
Anmeldedatum: 15.06.2020
Beiträge: 9
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| Verfasst am: 16.06.2020, 19:46 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Bodora hat mir sehr zügig geantwortet mit
"Thanks for reaching out to us!
We forwarded this case to the appropriate department and will get back to you soon.
If you have any additional questions, please don't hesitate to reach out. Our team is here for you and happy to assist.
Thanks, and do have a nice rest of the week.
Kind regards,"
Also schauen wir mal... Ich checke jetzt auf jeden Fall erstmal die letzten Wochen und prüfe was mir alles fehlt. |
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 16.06.2020, 20:24 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Das ist keine Antwort sondern ein Textbaustein.
Der support ist sehr hilfreich, wenn man mal seine Handynummer ändern will oder so was. Ansonsten eher eine Katastrophe.
BTW, Portfolios gehen wieder.
Was mich halt ab und an entsetzt ist das völlige fehlen eines Controllings. Solche Fehler muss man intern bemerken.
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Northstar
Anmeldedatum: 26.08.2019
Beiträge: 29
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| Verfasst am: 17.06.2020, 10:55 Titel: Re: IT (Bondora) |
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| Kurzes Update: Habe heute ohne weitere Erklärung das fehlende Guthaben erhalten. Diese wurde nachträglich per Korrekturbuchung gegeben und kann aber immer noch nicht an den einzelnen Tagen im Cashflow nachvollzogen werden. |
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 17.06.2020, 13:40 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Bei mir wurde nix korrigiert. Ich hoffe nicht jeder muss jetzt jede falsche Buchung selbst raussuchen 
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Heinzero
Anmeldedatum: 15.06.2020
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| Verfasst am: 17.06.2020, 17:22 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Bei mir wurde auch heute der Kontostand stillschweigend korrigiert. Hierbei handelt es sich aber nicht um eine Korrekturbuchung im klassischen Sinne, sondern der Saldo im Cashflow wurde einfach geändert. Bei mir wurde mehr gutgeschrieben als am 12.06. und 15.06. fehlte. Sollte das so bleiben, sehe ich das mal als Aufwandsentschädigung an und werde den Bondora* Support darüber nicht informieren.
Ich bin bis Anfang Mai zurückgegangen, bei mir war nur der 12. und 15. Juni von den Falschbuchungen betroffen. |
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 17.06.2020, 18:57 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Also bei mir stimmt nun auch wieder alles auf den Cent genau. Was sich aber eigentlich nur sehr schwer "händisch" überprüfen lässt. Die Buchungsmethode ist, sagen wir mal, kreativ:
Warum können die nicht mal mit offenen Karten spielen und sich einfach entschuldigen?
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Northstar
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| Verfasst am: 17.06.2020, 19:25 Titel: Re: IT (Bondora) |
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| Oktaeder hat Folgendes geschrieben: | Also bei mir stimmt nun auch wieder alles auf den Cent genau. Was sich aber eigentlich nur sehr schwer "händisch" überprüfen lässt. Die Buchungsmethode ist, sagen wir mal, kreativ:
Warum können die nicht mal mit offenen Karten spielen und sich einfach entschuldigen? |
Yep genauso war es bei mir letztlich auch. Hattest du die Fälle jetzt auch dem Support gemeldet oder erst einmal abgewartet? Interessant fände ich es zu erfahren, ob auch die Accounts eine Korrektur erhalten haben die sich nicht gemeldet haben. |
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Oktaeder
P2P Legende
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| Verfasst am: 17.06.2020, 19:27 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Nein, ich habe nur abgewardet und beide Konten mit diesem Fehler wurden nun "repariert".
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Oktaeder
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| Verfasst am: 24.06.2020, 13:13 Titel: Re: IT (Bondora) |
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Ist Feiertag in Estland. Heute keine einzige Zahlung bei mir. Sehr ungewöhnlich.
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