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stabilein
Anmeldedatum: 21.04.2012
Beiträge: 4
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 Verfasst am: 26.04.2012, 12:18 Titel: Info durch AM |
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habe gerade in das Tool AM Kredite/Kreditprojekte geschaut und voller Schrecken festgesetellt, dass bei 2 Projejkten (10163547 und 10163594) die Bemerkung steht "Kreditkuendigung" mit einer Belastung von 15 €.
Meine Fragen an die erfahrenen Kreditgeber
a) ist es ueblich, von AM in solchen Faellen nicht informiert zu werden ?
b) was bedeutet diese Kreditkuendigung fuer den Anleger ?
c) erhalten die Anleger all die entstandenen Kosten duech Ruecklastschriften, Mahnungen etc. zurueck, oder bleibt alles an uns haengen ?
Fuer mich ist es erschreckend festzustellen, dass die nach meiner Meinung notwendige Information leider nicht erfolgt ist. Habe bereits auch schom AM angeschrieben und um Erklaerung gebeten
stabilein |
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mgutt
Anmeldedatum: 14.12.2010
Beiträge: 1333
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| Verfasst am: 26.04.2012, 12:32 Titel: |
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a) ja, man erhält so gut wie nie Infos. Keine Infos bei Rücklastschriften, Kündigung, Hinzufügen neuer Informationen, Aussetzen von Raten, usw. Es gibt nur zwei Emails: Inkasso wurde eröffnet (4 Wochen nach Kündigung) und wenn es Überweisungen seitens des Inkassounternehmens gibt. Allerdings kommen beide Emails aus meiner Erfahrung heraus auch absolut unzuverlässig (50/50).
b) d.h. der Kredit geht zu 99% ans Inkassounternehmen (der KN könnte jetzt Inkasso abwenden, wenn er komplett zahlt). Danach steht die Chance vielleicht bei 20%, dass Du das Geld noch wieder siehst. Grundsätzlich kannst Du Dich aber auf warten einstellen. In der Regel passiert hier erstmal 6-12 Monate rein gar nichts.
c) ja, aber nur wenn Inkasso erfolgreich ist. Solange gehen die Anleger in Vorleistung. Wenn nichts zu holen ist, dann sehen wir die Gebühren auch nicht mehr wieder. Außer Du beschwerst Dich darüber. Daraus resultiert dann aber eine Accountsperre seitens Auxmoney.
Auf Grund der mangelnden Infos nutze ich fast nur noch meinen Renditerechner, um mir die aktuellen Stati ausgeben zu lassen:
http://www.kredit-forum.com/auxmoney-renditerechner-live-t221447.htm?anleger=mgutt
Ansonsten hätte ich schon lange die Übersicht verloren und mir wären zig Sachen nicht aufgefallen, wo eine Beschwerde-Email nötig wurde. Teilweise werden nämlich Monate lang keine Infos zum Inkassofortgang hinzugefügt. Wenn man sich dann beschwert geht das plötzlich doch. Und manchmal wird auch einfach gar nichts gemacht wie mir scheint, denn nach meiner Beschwerde ging es dann plötzlich sehr schnell. Gab es alles schon.
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Almenschorsch
Anmeldedatum: 15.06.2009
Beiträge: 577
Wohnort: Töging am Inn
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| Verfasst am: 26.04.2012, 13:28 Titel: |
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Die kriegen es ja noch nicht mal gebacken in der Gesamtübersicht beim Status "Verzug" hinzuschreiben statt "OK" - habe das schon mehrfach angeregt aber laut ihrer IT-Abteilung ist das ja nicht möglich..  |
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mgutt
Anmeldedatum: 14.12.2010
Beiträge: 1333
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| Verfasst am: 26.04.2012, 13:42 Titel: |
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Das siehst Du falsch. Du musst nur den Code kennen. "nicht möglich" heißt bei der IT "kein Bock".
Und "aktiv" ist die Abkürzung für:
allerhand Kreditnehmer tagelang in Verzug
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Almenschorsch
Anmeldedatum: 15.06.2009
Beiträge: 577
Wohnort: Töging am Inn
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| Verfasst am: 26.04.2012, 13:53 Titel: |
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stimmt wenn mans so betrachtet paßts wieder  |
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nobodyofconsequence
P2P Legende
Anmeldedatum: 02.09.2007
Beiträge: 5231
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| Verfasst am: 26.04.2012, 14:51 Titel: Re: Info durch AM |
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Nur um ein paar Verwirrungen zu vermeiden:
| stabilein hat Folgendes geschrieben: |
a) ist es ueblich, von AM in solchen Faellen nicht informiert zu werden ?
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Es ist bei AM generell üblick, Kreditgeben über nix zu informieren
| Zitat: |
b) was bedeutet diese Kreditkuendigung fuer den Anleger ?
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Das erstmal das Geld weg ist.
Jetzt kommt es drauf an, ob das Inkasso Erfolg hat. Insgesamt halte ich mgutt's Kommentar mit den 20% für realistisch, das ist so ein üblicher Wert im Inkasso, auch wenn meine persönlichen Erfahrungen besser sind, bei mir haben alle Fälle aus den letzten Jahren dann irgendwann komplett gezahlt, aber ich habe auch viel zu wenig Kredite, um da repräsentativ zu sein.
Auf jeden Fall stelle Dich auf eine Bearbeitungszeit von einem Jahr ein. Das ist normal, auch wenn hier alle drüber meckern, in dem Fall liegt das nicht an Schlamperei bei AM, mit so Zeiten muss man bei Inkassovorgängen rechnen. Und ja: das ist so ziemlich der einzige Fall, wo ich AM mal KEINE Schlamperei vorwerfe.
| Zitat: |
c) erhalten die Anleger all die entstandenen Kosten duech Ruecklastschriften, Mahnungen etc. zurueck, oder bleibt alles an uns haengen ?
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THEORETISCH solltest Du die zurück bekommen, und zwar auch dann, wenn der KN nicht zahlt, praktisch wirst Du nach den Erfahrungen der Leute hier AM/CC/SWK da wohl verklagen müssen oder zumindest damit drohen, was angesichts der paar Cent schwer werden wird.
| Zitat: |
Fuer mich ist es erschreckend festzustellen, dass die nach meiner Meinung notwendige Information leider nicht erfolgt ist. Habe bereits auch schom AM angeschrieben und um Erklaerung gebeten
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Ach, wenn Du Dich damit beschäftigst, wirst Du bei AM noch viel erschreckendere Dinge feststellen. |
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MisterMaux
Anmeldedatum: 28.01.2012
Beiträge: 184
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| Verfasst am: 26.04.2012, 15:02 Titel: Re: Info durch AM |
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| stabilein hat Folgendes geschrieben: | | ist es ueblich, von AM [...] nicht informiert zu werden ? |
AM äußerte sich in meinem 1.Fall - nie gezahlt und kurz vor der 3.Mahnung dann ( aufgrund mehrfacher Kommunikation seitens Anleger ) alles bezahlt - wie Sie sie informieren:
Ich erhielt zwar nie eine Antwort, was sie unter ihrem neuen beworbenen Forderungsmanagement verstehen,
jedoch eine einzige Reaktion auf mehrfache Mailanfragen:
| AM-sinngemäß- hat Folgendes geschrieben: |
1. Anleger bereits ins Auge gefasst durch Inkassomitarbeiter.
2. Wir halten Sie weiterhin auf dem Laufenden über Creditconnect-Portal. |
Das bedeutet so viel wie - schaue Dir permanent Deine Projekte im Detail an, was völlig utopisch ist ! Es ist absolut nicht kundenorientiert, wenn alle Projekte im Status "OK" erst durch Anklicken auf "Details" den wahren Status offenbaren. Deswegen nutze ich auch den o.g. Link von mgutt oder wiseclerc, wo Anleger auch Aktualisierungen manuell eingeben können. P2P-Verwaltung nicht zu vergessen.
Denn unter AM erfährst Du nur in jedem einzelnen Projekt-"Detail" - sofern die Darstellung stimmt - den tatsächlichen Status, also ob Überweisunggelder außer Plan eingegangen sind, weitere RLS geplatzt sind und wie AM an den Gebühren verdient. Völlig unzureichend !
Mehr erfährt Du meist nur vom Kreditnehmer, wenn er denn überhaupt seine PN liest, geschweige wahrheitsgemäß antwortet  . Bist Du gesperrt entfällt auch diese Option  .
| stabilein hat Folgendes geschrieben: | | Habe bereits auch schon AM angeschrieben |
Kann ich auch nur empfehlen, idealerweise mit Fristsetzung. Erinnerungsmails hinterherjagen etc.
Leider hilft auch das oftmals nicht.  Auch freundliche Anfragen auf fehlende Antworten bereits gestellter Anfragen, Erinnerungen und Ermahnungen werden einfach ignoriert.
Wenn dann unerwartet doch Antworten kommen, sind diese sehr kurz, vage und oftmals mit o.g. Standard-Antworten. Selbst wenn Sie was schriftlich bestätigen, halten Sie sich nicht unbedingt dran:
Ich habe bis gestern weiterhin Benachrichtigungen erhalten ( heute noch nicht  ), die ich aufgrund der Zugangs-Sperre nicht abrufen kann - obwohl mir AM bereits schriftlich bestätigt hat, keine Werbung, keine Benachrichtungen und keine Mails mehr zu schicken
Aus diesen Gründen gibt es hier im Forum den Sammelbeitrag: "AM und die Kommunikation".
_________________
http://www.kredit-forum.com/wann-informiert-auxmoney-creditconnect-und-wie-t251644.htm#3555563, inkl. Gebühren-Umfrage
 - Smava* ohne aux . |
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waldspecht
Anmeldedatum: 28.09.2010
Beiträge: 630
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| Verfasst am: 04.05.2012, 09:04 Titel: Re: Info durch AM |
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| nobodyofconsequence hat Folgendes geschrieben: | Inkassovorgängen rechnen. Und ja: das ist so ziemlich der einzige Fall, wo ich AM mal KEINE Schlamperei vorwerfe.
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Weil ja nicht AM es macht
Aber das ganzre geld aus dem Inkasso kriegt man auch nicht, oder aber sonstwo versakt was. Habe einen Inkassierten Fall wo mir Geld vorenthalten wird.(und ich meine nicht Verzugszinsen, sondern reguläre Zinsen und Tilgung)
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js2003
Anmeldedatum: 01.05.2010
Beiträge: 97
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| Verfasst am: 04.05.2012, 09:59 Titel: Re: Info durch AM |
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| waldspecht hat Folgendes geschrieben: | | [(und ich meine nicht Verzugszinsen, sondern reguläre Zinsen und Tilgung) |
Wenn ein Kredit im Inkasso steckt wurde der Kreditvertrag gekündigt von Seiten der Bank. Da der Vertrag nicht mehr besteht hast du keine Ansprüche mehr auf reguläre Zinsen + Tilgung, da diese im gekündigten Vertrag verankert sind.
Ab dem Tag der Kündigung stehen einem somit maximal die gesetzlichen Verzugszinsen zu und nicht mehr der vereinbarte Kreditzins.
(soweit zumindest mein Kenntnisstand)
MfG js2003 |
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waldspecht
Anmeldedatum: 28.09.2010
Beiträge: 630
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| Verfasst am: 04.05.2012, 10:13 Titel: Re: Info durch AM |
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| js2003 hat Folgendes geschrieben: |
Wenn ein Kredit im Inkasso steckt wurde der Kreditvertrag gekündigt von Seiten der Bank. Da der Vertrag nicht mehr besteht hast du keine Ansprüche mehr auf reguläre Zinsen + Tilgung, da diese im gekündigten Vertrag verankert sind.
Ab dem Tag der Kündigung stehen einem somit maximal die gesetzlichen Verzugszinsen zu und nicht mehr der vereinbarte Kreditzins.
(soweit zumindest mein Kenntnisstand)
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Das ist korrekt, nur in meinem Fall nicht zu treffend. Hier wurde die erste Rate nicht gezahlt, danach alle weiteren korrekt bedient und weil die Knalltüten vergessen haben beim Lastschriftverfahren hinten eine Rate anzuhängen , ging es dann ins Inkasso, welches umgehend bedient wurde. Sprich die RLS Mahn etc. Kosten wurden zu KG lasten nicht mit einkassiert!
Aber hier ist natürlich wieder Schweigen im Walde auf nachfragen, die haben halt keine Ahnung was die Partner (Bank/Inkassounternehmen) so machen und verwalten da dann nur die Eingänge (ohne Kontrolle)
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