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Bandit55555



Anmeldedatum: 30.07.2011
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BeitragVerfasst am: 09.06.2022, 15:52    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Claus Lehmann hat Folgendes geschrieben:
Da hab ich ja zufällig vieles richtig gemacht. Hab bei Kredo (Eleving) die Kredite ab 13 Monate genommen.

Trotzdem unglaublich. Die T&C sind nicht so formuliert, dass man es als 1 Monat drüber lesen kann.


Unglaublich Rolling Eyes. Habe extra jedes mal die Bedingungen der Cashback-Aktionen gelesen und war mir sicher alles erfüllt zu haben. Habe leider immer den Filter ab 12,24,36 Monate gestellt.

Mit sowas werden selbst zufriedene Anleger vergrault. Ich kann nur den Kopf schütteln.
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Meine Rendite Q1 2021: p.a.
Mintos=21,7%, Lendermarket=16,1%, Finbee=34,3%, Moncera=10,2%, Bondora=-19,1%, Heavyfinance=9,8%
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_SG_



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BeitragVerfasst am: 09.06.2022, 17:39    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Das ist absolut inakzeptabel!
Bei der ersten Cashback Aktion von Mogo Kenia war das auch definitiv nicht so.

Ich hab zu 90% Kredite zwischen 12m01d und 13 m gekauft und verkauft. Immerhin 20k € Umsatz in Mai.
Und jetzt soll ich dafür 0.05 % bekommen nach Abzug des der Gebühren und 0.1 % Rabat???
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Claus Lehmann
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Beiträge: 16337

BeitragVerfasst am: 09.06.2022, 17:53    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Ich habe mal bei Mintos* im Management um eine Stellungnahme gebeten ob dies zutrifft.
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Meine Investments (aktualisiert 03/22):
Laufend: Bondora*, Investly*, Estateguru*, Ablrate*, Moneything* (Rest), Crowdestate* (Rest), Fellow Finance* (Rest), October* (Rest), Linked Finance*, Lenndy* (Rest), Assetz*, Plenti, Neofinance* (Rest), Lendermarket*,
Beendet: Smava*, Auxmoney*, MyC4, Zidisha, Crosslend*, Lendico*, Omarahee, Lendy*, Bondmason, Finbee*, Bulkestate*, Zlty, Mintos*, Iuvo*, Robocash*, Viainvest*, Viventor*
Crowdinvesting: Seedrs*, Crowdcube, Housers* (Rest), Reinvest24*, Landex*
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TimMei90



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Beiträge: 79

BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 12:14    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Neues aus der Telegram Gruppe:

Zitat:
After some review it indeed seems that depending how it is read/understood, different interpretation could be made. In future we will use more concrete wording. Even though the intent of LC when setting up the cashback was to have calculations as they were actually done, Delfin has agreed to recalculate and compensate the difference. Thanks for bringing this up
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Claus Lehmann
Site Admin


Anmeldedatum: 31.08.2007
Beiträge: 16337

BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 15:46    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Hab jetzt eine offizielle Stellungnahme des Mintos* CEO auf meine Anfrage gestern, die da lautete

1) one user reported the following which I find hard to believe
He writes
"I received an answer from mintos* about cashback campaign delfingroup why i only got 2 % for loans of 36 month and 7 days. "
And sysa he got this reply from Mintos* support:
"Please note that 2% is for investment with a remaining term of 12 to 36 months, and 3% with a remaining term over 36 months. Only a whole month is taken into account when it comes to calculation. I hope this clarifies your doubts, but please let me know if you have any other doubts."
Can you confirm this is the official position of Mintos* and not a single support agent error?
I find it hard to believe that the T&C could be interpreted like this.

2) The T&C clearly state that cashback is to be paid 7 days after investment
In May there seems to have been longer delays between investment and cashback payout. (and I am not talking aboz a few days but more than a week)

3) Investors find it hard to determine which cashback payment is for which campaign, especially now with several campaigns running in parallel. On the statement they all only say " Cashback bonus".
Years ago the mentioned the name of the corresponding loan originator which made it much easier to keep track.

4) Mintos* overwriting T&Cs of running campaigns.
When Mintos* prolonged the Delfin campaign, why did you elect to overwrite retrospectively the campaign description.
Now it says "

For a limited time only, you can earn a cashback of:

1% for Notes with a remaining term of 6 to 12 months;
2% for Notes with a remaining term of 12 to 36 months;
3% for Notes with a remaining term over 36 months.

This offer is valid from 9 May to 15 June 2022.

Initially it said loans for this campaign. Not only did Mintos* overwrite the description, buit also amended the T&C and the blog post.

It would have been much clearer to just start new campaign from Jun 1st till Jun 15th and limiting that new campaign to notes than overwriting conditions of already running campaigns.


Hier die Antwort von Mintos

Thanks for the questions. Here are the answers. Let me know if you have any further questions.

1. Indeed seems that T&C can be interpreted in different ways. In the future, we will use more concrete wording. Delfin has agreed to recalculate and compensate for the difference. This issue should affect only a limited number of investors, though.
2. Given the manual work involved in this process there might be delays, but we're doing our best to ensure the payouts as soon as possible. The delays should be only in a few cases and for a few days only.
3. Yes, that is a problem which became very apparent now when we have a number of cashback campaigns running in parallel. The product team is aware of it.
4. Instead of ending the campaign, Delfin prolonged it, but with changed conditions to take into account that they launched Notes. There's no negative effect for investors. But indeed it would have been better to just start a new campaign.
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munzer



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BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 16:00    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Das kommt alles ziemlich stümperhaft rüber. In der Art „ja ist nicht gut, ja wissen wir, aber egal, es betrifft nur wenige und wir bessern hier nach“. Dann passiert nur wenig. Und das zieht sich nun schon seit langer Zeit. Mintos* macht nur immer auf Druck und es wirkt alles unmotiviert oder gar ignorant. Einfach unprofessionell. Wer Millionen verwalten will muss das seriös machen mit guten Resultaten. Aber die Performance stimmt einfach nirgends, das nächste Fiasko sind die ewig anwachsenden Pendings.
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dagsie



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BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 16:35    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

munzer hat Folgendes geschrieben:
Das kommt alles ziemlich stümperhaft rüber. In der Art „ja ist nicht gut, ja wissen wir, aber egal, es betrifft nur wenige und wir bessern hier nach“.


Und ich dachte schon, ich bin die Einzige die das so empfindet. "Ja nun, die paar Euro, stellt euch nicht so an", "Ja nun, paar Tage später als in den T&C, aber die legen wir eh nicht so eng aus." So kam das auch bei mir rüber.

Um die pendings mache ich mir auch Sorgen, ich will hier nur noch weg.
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Bandit55555



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BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 16:38    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Claus Lehmann hat Folgendes geschrieben:
Hab jetzt eine offizielle Stellungnahme des Mintos* CEO auf meine Anfrage gestern, die da lautete


Danke fürs nachhaken.
Hoffentlich werden die nächsten Bedinungen wirklich klarer.
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Claus Lehmann
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BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 16:46    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Wenn ihr sonst noch Fragen bzgl. Cashback habt, stellt die doch in diesen Thread
https://www.p2p-kredite.com/diskussion/live-chat-with-mintos-ceo-t8589.html
Dann wird Martins Sulte sie im Chattermin hier im Forum beantworten
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Daniel90



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BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 16:49    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Claus Lehmann hat Folgendes geschrieben:
Wenn ihr sonst noch Fragen bzgl. Cashback habt, stellt die doch in diesen Thread
https://www.p2p-kredite.com/diskussion/live-chat-with-mintos-ceo-t8589.html
Dann wird Martins Sulte sie im Chattermin hier im Forum beantworten


weißt du auf welcher Plattform der Livechat stattfindet?
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Claus Lehmann
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Beiträge: 16337

BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 16:50    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

hier im Forum
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hugh



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Beiträge: 1045

BeitragVerfasst am: 10.06.2022, 17:12    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

......Given the manual work involved....
Ich dachte Mintos* ist ein FinTech Unternehmen
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nukin



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BeitragVerfasst am: 13.06.2022, 09:43    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Bekommt man dann also jetzt auch 2% Cashback, wenn ich jetzt in einen Delfin Loan investiere, welcher noch 12 Monate und X Tage läuft?
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TimMei90



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Beiträge: 79

BeitragVerfasst am: 17.06.2022, 15:48    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

Habe heute die restlichen Delfin (Nach-)Zahlungen bekommen. Jetzt passt alles
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MintosFrank



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Beiträge: 196

BeitragVerfasst am: 22.06.2022, 11:26    Titel: Re: Cashback Gutschrift heute (Mintos) Antworten mit Zitat

heute kamen wieder 2 Zahlungen. Insgesamt fehlt aber nach meiner Rechnung noch ca. 20%. Wie sieht das bei euch aus?
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