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Lendico-IT  
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nobodyofconsequence
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BeitragVerfasst am: 24.06.2015, 15:16    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

YMS hat Folgendes geschrieben:

Ich kenne natürlich die konkreten Systeme und Setups nicht, aber E-Mail-Versand ist eigentlich eine ziemlich simple Sache, und wenn man's einmal hingekriegt hat, sollten alle Mails korrekt rausgehen und Probleme höchstens temporär statt für bestimmte Empfänger permanent auftreten.


Es gibt beim Massenmailversand immer wieder Ärger mit Providern, die Mail Server wegen Spamversand blockieren. Die Logik, das wieder aufzuheben kann ganz unterschiedlich sein, wenn man einen größeren Provider benutzt (ich habe z.B. 1&1 mit ein paar Millionen Mail-Accounts), dann kommt das in unregelmäßigen Abständen immer wieder.
Epic PITA.

Denke, sowas wird das hier auch sein und der Support wird nicht viel helfen können. Meine persönliche Haltung dazu ist auch oft, dass ich's nach dem zweiten oder dritten Blocken gerne mal aufgebe.

Manche (Google ist hier ganz besonders anstrengend) verweigern gerne auch mal den Mail relay weil Dein Mail Server irgendwelche Parameter nicht richtig übergibt, das wiederum bekommen manche Hoster nicht auf die Ketten. Mail-Versand, insbesondere Massen-Mailversand kann recht unzuverlässig sein. Die Grenze zwischen erwünschten Massenmails und unerwünschten Massenmails ist ja fließend.
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Lightningcube



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BeitragVerfasst am: 24.06.2015, 18:51    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Hab mal nach dem Absender geschaut. Wenn ich mich nicht gänzlich falsch erinnere versendet lendico* über Experian. Das ist ein Email-Provider über den Lendico* seine Mails verschickt. Nachdem ich mal bei deren Konkurenz im Vertrieb war hab ich hier ein paar Punkte die hier mit reinspielen. Im Endeffekt ist die Senderreputation von Experian nicht die beste, da hier auch mittelmäßige Firmen wie Unister etwas schlechten Einfluß haben. Ein einfacher "Sendmail Befehl" ist das nicht mehr. Je nachdem wer noch auf dem selben Server bzw Cluster versendet kommt mal etwas nicht durch. Damit haben alle Email Service Provider ihre Sorgen. Die Provider zahlen an die verschiedenen Mailprovider wie gmx.de etc. für entsprechendes Whitelisting. Je nach Wording des Inhalts und weiteren Parametern läuft das ganze gern trotzdem in einen Spamordner. kommt drauf an wer wie gut "geschmiert" wird vom Emailserviceprovider. Also hier kann lendico* wohl ausnahmsweise nichts dafür, außer sich einen andren Provider suchen. Ich kenn da einen, aber dort habe ich nicht umsonst aufgehört Wink
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Cai Shen



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BeitragVerfasst am: 24.06.2015, 19:45    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Danke für die vielen Antworten.
Dann ist es vermutlich doch nur ein Einzelfall.

Zitat:
Wenn ich mich nicht gänzlich falsch erinnere versendet lendico* über Experian.

Deckt sich mit der Auskunft von Hr. Hotes, dass der Fehler im Mai letzlich bei einem externen Provider gefunden wurde.
Von Problemen waren bisher nur die automatisierten Mails betroffen, persönliche Antworten des Supports kommen nämlich durch.

Zitat:
Also hier kann lendico* wohl ausnahmsweise nichts dafür, außer sich einen andren Provider suchen.

Witzigerweise war die zunächst angedachte Anmeldung mit freenet - Adresse nicht möglich, bin dann auf die eigentlich weniger problematische Ersatzadresse des DSL Anbieters umgeschwenkt.
Da die Identifikation hauptsächlich über die mail-Adresse läuft, würde ich dort ungern ansetzten - zumal der Erfolg bei Auswahl eines x-beliebigen Anbieters womöglich ausbleibt.

Man könnte denken Zencap* bedient sich der gleichen Infrastruktur, dort hatte ich bisher jedoch keinen einzigen Ausfall (der Technik).
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 07.07.2015, 21:32    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Ich behaupte mal, dass lendico* selbst nicht kapiert, was sie da zusammengebastelt haben. Jedenfalls können sie einem auf Anfrage nichts Brauchbares antworten, alles muss man sich selbst "erarbeiten".

Also: die Anzeige unter "Bankkonto" ist schlicht und einfach falsch implementiert. Zwar tauchen, wenn man die Zahlungen Seite für Seite ansieht, die aus dem "Kulanzportfolio" auf, nicht aber diejenigen ab Mai, wenn man die Suche nach einer Kreditnummer verwendet.

Das entbehrt jede Logik und schafft (ist das Absicht?) eine weitere Hürde, wenn man irgendwie kontollieren kommt, ob das Geld auch wirklich ausbezahlt wird.

Abgesehen davon, dass es jeder minimalen Anforderung an transparenter Buchführung widerspricht, dass nicht zu jeder Buchung auch ein Saldo aufgeführt wird.

Ich traue lendico* nicht. Das liegt mehr an der Unfähigkeit transparente Prozesse darzustellen als dass ich ihnen unterstellen würde mich um ein paar Cent zu beschummeln. Trotzdem muss ich als Kunde sagen, so geht es nicht. Von der Qualtität des Supports ganz zu schweigen.
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Cai Shen



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BeitragVerfasst am: 08.07.2015, 09:22    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Zitat:
Das liegt mehr an der Unfähigkeit transparente Prozesse darzustellen als dass ich ihnen unterstellen würde mich um ein paar Cent zu beschummeln.

Ersteres ist ärgerlich, insbesondere wenn keine Bestrebungen zu erkennen sind, diesen Zustand zu ändern.
Zweites ist Tatsache und Vertragsbruch sowie nicht der einzige Punkt in dem gegen die eigenen Bedingungen verstoßen wurde. Punkt.
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 15.08.2015, 07:52    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Das ist ja ein Hammer: ich kann zwar auf mein Trashboard, aber nicht mehr auf das "Bankkonto" zugreifen. Geht das noch jmd so?
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YMS



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BeitragVerfasst am: 15.08.2015, 10:14    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Oktaeder hat Folgendes geschrieben:
Das ist ja ein Hammer: ich kann zwar auf mein Trashboard, aber nicht mehr auf das "Bankkonto" zugreifen. Geht das noch jmd so?


Ja, "Seite nicht gefunden".
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Oktaeder
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BeitragVerfasst am: 21.01.2016, 18:11    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Wie schwer kann es eigentlich sein, eine Mail mit der wöchentlichen Gebotsübersicht nur an diejenigen zu schicken, bei denen nicht jeder Posten "0" ist?!
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Scripophix



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BeitragVerfasst am: 27.01.2016, 18:34    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Bei den spanischen Krediten kann ich die Detailpläne nicht mehr aufrufen, die sind offenbar verlagert. "Tolle" Leistung, aber man kann ja korrigieren, wenn die Anleger sich beschweren. Und ich dachte, dass in einem seriösen Unternehmen das unter Controlling gecheckt wird.


-----

Und dann bei der Abbuchung des Guthabens eine neue Erkenntnis: Was da gutgeschrieben steht, das ist nur "so da", das kann man nicht überweisen.

Zitat:
Verfügbares Guthaben: 74,26 €
Überweisungsbetrag: 74,26
Der Betrag übersteigt Ihr verfügbares Guthaben


Also blockiert irgend etwas die Auszahlung. Hmm, ich lege seit langer Zeit dort nicht mehr an (man be... mich eben nur 1 x), es gibt also nichts, was da blocken kann. Mal sehen, ob Lendico* sich kümmert.

------

Ich empfinde das als Pfusch. Schulnote "6", setzen!
_________________
Gruss aus dem Norden
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Cai Shen



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BeitragVerfasst am: 06.02.2016, 21:49    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Hat noch jemand eine Idee wie ich ermitteln kann, in wie viele Kredite insgesamt investiert wurde?

Bin zum Jahresanfang auf die Schnapsidee gekommen, meine Lendico* Anlageverwaltung (Excel) und die Überweisungshistorie abzugleichen.
Da ich das Premiumkonto relativ frühzeitig eingerichtet habe, sind viele Projekte komplett von Girokonto abgebucht, einige nur als Teilbetrag - bei geringem Guthaben auf dem Premiumkonto - und einige Investitionen vollständig vom Premiumkonto beglichen worden.
Nach Bankeinzug wieder stornierte Projekte (3) wurden berücksichtigt, das läßt sich zum Glück über die Kontoansicht filtern.

Rechne ich Kulanz- und normales Dashbaord zusammen, soll ich 89 Kredite mitfinanziert haben. Laut Exel 90. Investiert nach Kontobewegungen wurden ebenfalls 90 Kredite.
Der Support mag mir offensichtlich nicht mitteilen, was da los ist!

Da Spanier keine Projektseite mehr besitzen, kann ich deren Projektnummern nicht mehr eindeutig zuordnen.
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Gweoiu



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BeitragVerfasst am: 07.02.2016, 21:41    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Cai Shen hat Folgendes geschrieben:
Bin zum Jahresanfang auf die Schnapsidee gekommen, meine Lendico* Anlageverwaltung (Excel) und die Überweisungshistorie abzugleichen.

Das war ja mal wirklich eine Schnapsidee. Nachrechnen? Bei Lendico?

Mir würden jetzt nur noch die Mails einfallen, die sind bei mir alle in einem Lendico* Ordner gelandet. Da sollten sich alle Kredite rekonstruieren lassen.
Müsste nicht auch im Lendico* Bankkonto, in der Transaktionsübersicht, jeder Kredit seine Spuren hinterlassen haben. Sofern nicht vor Umstieg auf's Premiumkonto komplett abgewickelt?
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Cai Shen



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BeitragVerfasst am: 07.02.2016, 21:49    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Zitat:
Mir würden jetzt nur noch die Mails einfallen, die sind bei mir alle in einem Lendico* Ordner gelandet.

Geht nicht, Lendico* hatte Probleme mit meinem Provider, zwischendurch kam nicht mal mehr die Werbung an.

Dein Beitrag hat jedoch noch eine weitere, kreative Lösungsmöglichkeit zu Tage gefördert Wink

Code:

Ihre Projekte

    Planmäßig (57)
    In Verzug (16)
        1-30 Tage (5)
        31-60 Tage (5)
        61+ Tage (6)
    Rückzahlung erfolgt (1)
    Inkasso (4)
    Ausgefallen (0)

57+16+1+4=78

Diese Anzeige verträgt sich überhaupt nicht mit den angegebenen Zahlungsströmen im Mail-Anhang des Kulanzangebots:
1.1.16 75
15.1.16 4

Ups, ergibt schon wieder einen mehr als im Dashboard angegeben.
Damit darf ich den Lendico* - Service dann wohl begründet nerven.
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Gweoiu



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BeitragVerfasst am: 09.02.2016, 10:26    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Hatte jetzt dieselbe Schnapsidee und meine Kreditliste laut Kulanzangebot verglichen mit dem Kulanzdashboard. Und siehe da, von den 380 Krediten laut Kulanzangebot stehen im Kulanzdashboard nur 360.

Ich hatte außerdem bisher immer eine Gesamtsumme von 396 Krediten über beide Dashboards, das sind jetzt plötzlich nur noch 381.
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Scripophix



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BeitragVerfasst am: 09.02.2016, 13:35    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Prüft mal bitte, ob das an den rückgeführten Krediten liegt. Die werden nach meinem Eindruck unterscheidlich gezählt, bei Kulanz ja, beim HauptDB nicht (Spanier).
_________________
Gruss aus dem Norden
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Cai Shen



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BeitragVerfasst am: 09.02.2016, 17:23    Titel: Re: Lendico-IT (Lendico) Antworten mit Zitat

Das Haupt Dashboard scheint zu stimmen.
Alle Angaben des Kulanzangebots stehen oben, ich weiß nicht wo der Fehler ist.
Ich weiß nicht, wieviele Kredite monatlich zurückzahlen - die Zahlungslisten unter "Konto" manuell durchzuzählen ist wohl menschenunwürdig und außerdem unter Mindestlohn. Ob dann überhaupt ein valides Ergebnis der Kreditzählung herauskommt, weiß ich auch nicht.
Könnte ja auch ein unter Verspätet laufender Kredit doch erfasst sein (Dashbord nicht aktuell, Rückbuchung, etc pp)
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